Hotel Escondido

Fui con mi mujer en el viaje de novios. Tanto las fotos que aparecen en instagram como en internet son fantasticas, todo parece que va a ir genial y que es un gran hotel, pero despues de estar ahi solo puedo decir que es una estafa (se paga 500 euros la noche...) LLegamos y nos dicen que tenemos desayuno incluido, pero que solo está incluido el yogur y la fruta. En la espera a que nos diesen la habitacion, la zona comun esta descuidada, los muebles de la piscina viejos y sin mantenimiento, la piscina esta sucia, mas que piscina es agua estancada. En la habitación no funciona el aire acondicionado, pero aunque funcionase bien no enfriaria la habitación ya que las paredes no son totalmente cerradas. La piscina de la habitación sucia (algo menos que la de la comun pero sucia). Hablamos con recepción por el calor que estabamos pasando y nos mandaron un cooler, que no sirvio de mucho, solo para llenar la habitacion de un trasto mas. Los geles y champus que te ponen la ducha (sin presion) están usados y viejos. Recordad que estamos pagando 500 euros la noche..... Despues en la cena nos dijeron que teniamos tres primeros y tres segundos a elegir, pero cuando llegamos solo tenian un primero y un segundo, por falta de personal.... La noche fue horrible, bichos y lagartijas por todos los lados, un calor asfixiante. Al dia siguiente decidimos irnos de inmediato. Lo unico bueno fue que nos devolvieron el dinero. En resumen, 500 euros noche es una estafa.

El lugar es perfecto, comida e instalaciones de 100, la atención de Flor, Gustavo, Fernando y Antonio es mega excelente al igual que la atención de los bellboys, lamentablemente la del staff de recepción no es nada buena, siempre desinformados, desatentos y distraídos. Les comento que a través de recepción contratamos el servicio de pickup redondo del aeropuerto de Huatulco al hotel, hoy debía estar el transporte por nosotros a las 6am, llegó a las 6:30am y la persona de recepción nos dijo que no sabía nada y que solo debíamos esperar, el vehículo que llegó y el conductor que llegó no era lo pactado, por el retraso el conductor condujo a exceso de velocidad, un viaje muy incómodo en una carretera muy angosta y que no es de alta velocidad como para que el conductor ande a 140km/hr , cuando le pregunté al conductor el porqué del retraso, la respuesta fue “es que si llegamos a la hora que solicitan el transporte los huéspedes, tenemos que esperar porque luego no salen a tiempo” . Ojo con esto Hotel Escondido porque nuestra experiencia pudo ser perfecta. Si me preguntan si regresaríamos, la respuesta es un si 👍. Gracias por todo 😉 Oa🌵ac♥️! PD Les recomendamos el tour a caballo de don Memo , búsquenlo en Instagram y contrátenlo por ahí, les comparto su insta: Jeffery_ceron

Las cabañas son muy amplias y cómodas. La alberca privada de cada cabaña es muy buena. El jardín que tienen, lleno de abejas y mariposas es bellísimo. La cocina creo que deja algo que desear en cuanto a poder abarcar platillos más típicos de Oaxaca y a incluir un desayuno un poco más abundante. A veces el servicio de la piscina no está disponible.

El hotel es espectacular y con excelente arquitectura pero los cuartos son súper calientes. Las habitaciones no son herméticas y aún cerrando las ventanas de madera no se pueden mantener frias. Cuando quieres descansar del sol lo lógico es ir a la habitación con aire acondicionado pero aún cerrando todo (lo que de entrada no te permite ver la alberquita y la terraza porque se oscurece la habitación) la temperatura no baja de los 25 grados aún con los ventiladores extras que nos prestaron. Es una pena que los arquitectos no hayan pensado en esos detalles. Yo no regresaría ni lo recomendaría a pesar de la belleza del lugar. Me siento en un hotel de 1 estrella muriendo de calor en lo que se supone es mi viaje de aniversario con mi esposo.

Es la cuarta vez que me hospedo en el hotel escondido; escribo esta opinión una mesita del restaurante del hotel escondido.: Ya no es, ni de lejos lo que algún día fue...ni de lejos, se siente un abandono total en casi todos los aspectos: los cuartos viejos, ya no cierran las que en algún momento eran unas hermosas persianas de madera; la poca capacitación de sus empleados: ya no se encuentra gente como Aristeo que hacía que te sintieras en casa, conocedor de todos los espacios del hotel; ya no existe aquel bufete con cajitas de madera en donde ponían panqués y fruta del día. Incluso los empleados se ven rebasados cuando les pides alguna cosa "es que no nos dan armas para arreglar las cosas". Llovió anoche, el cuarto se inundó, en la cama aparecieron gotas raras que seguramente eran de los techos de las cabañas. No hay internet ni teléfono en el cuarto y aunque ellos ya saben que no hay, no hacen nada por arreglarlo. Sé que ellos saben que no funciona porque al llegar nos dijeron que si queríamos pedir algo lo hiciéramos vía whats app, tampoco lo pudimos hacer porque no hay internet. Los aires acondicionados no soportan la planta de luz que tienen entonces al irse la luz uno se queda sin aire acondicionado. Ayer hubo 6 apagones. La cena estuvo deliciosa, un cowboy con pipián. En resumen: es un lugar espectacular, porque esa es su naturaleza, peeeero ya no es ni de lejos lo que alguna vez fue el HOTEL ESCONDIDO y pagar 13 mil pesos por noche en un cuarto viejo, que se inunda, sin teléfono y sin internet, pues es simplemente una locura. NO Vale la pena o mejor dicho: ya no vale la pena, porque antes, valía cada centavo.