Hotel Mocca

Tuvimos una estancia fantástica en Mocca, teníamos una habitación familiar, era súper cómoda para nosotros cuatro. Decoración sencilla, limpia, cálida. El desayuno es sencillo pero agradable, me encantó su personal en la recepción y en el desayuno. Si planea venir después de las 21 h, debe informar al hotel, ya que no hay nadie del personal y el hotel está cerrado, por lo que le dejan la llave en una caja (se dan todas las instrucciones sobre cómo abrir la caja con un código). Ubicado a solo unos pasos de la principal calle comercial con pocas estaciones de metro y tren. Fantásticas conexiones con el resto de Viena.

Fui al Hotel Mocca en junio de 2023 con un amigo para una escapada de fin de semana. El hotel estaba situado cerca de la principal calle comercial y a 20 minutos a pie del centro principal de la ciudad. Un hotel bastante pequeño, pero el personal era encantador y servicial. La habitación era adecuada y tenía todo lo necesario. Al final, pasé muy poco tiempo en la habitación, ya que hacía turismo la mayor parte del tiempo. El desayuno era bueno, no una gran cantidad, pero sí lo suficiente como para tomar una cantidad decente antes de partir. Se lo recomendaría a cualquiera que quiera un pequeño hotel decente cerca del centro.

Nos alojamos una noche en el Hotel Moccasin, es fácil llegar desde la estación principal de trenes (autobús 13). El hotel está bien situado, a unos 20-30 minutos a pie del centro pero cerca de Naschmarkt y de la calle comercial. Habitaciones amplias y limpias, con las almohadas finas ya mencionadas y suelos de madera desgastados... lo que le da un aire de albergue. Pero en general es una buena relación calidad-precio y volvería a reservar.

El Mocca se encuentra en una zona muy tranquila y céntrica, con numerosas conexiones de transporte público. El desayuno es muy completo, lamentablemente sin un buen café. La habitación (al menos la mía) era un poco pequeña, pero con un baño grande. Desafortunadamente, la ducha era muy pequeña, aunque en realidad había suficiente espacio en el baño para una ducha real para hombres reales. La habitación es más bien una prisión con una ventana muy pequeña que da al poco atractivo patio. El WiFi es excelente, el televisor está demasiado lejos y el funcionamiento es muy complicado. La recepcionista Tina incluso me llamó al extranjero para informarme que el hotel estaba cerrado por la noche. Sin embargo, esta información también podría haberse proporcionado en el sitio web. El portero del domingo por la mañana fue absolutamente inaceptable. Tuvo una conversación telefónica privada y me aconsejó que volviera más tarde. Entonces lo primero que me entregó fue un formulario en el que tenía que jurar no fumar en el hotel. Luego le disparó al pájaro cuando quería que yo demostrara que la tarjeta de crédito utilizada era mía: “¡Podría haber sido robada!” Ya había pagado la habitación por adelantado. El comportamiento de este joven es completamente inaceptable.

They closed the reception and let me out after 9pm. I havent received any message with infos on how to get in.. although they say they sent me. I managed to get in only beacause another customer was randomly there and helped me open the key case. Stubborn and unflexible manager didnt even want to offer me their miserable breakfast (EUR 12 which probably cost them EUR 1) for the inconvenience. You don't want to offer something that cost you EUR 1 to compensate a customer locked out from the hotel at night because of your fault? A customer paying you 157 for 2 night? Are you serious? Change job. Francesco