Usuario invitado
21 de febrero de 2023
Muy mala experiencia. Por favor, eviten los rayos. Cada noche durante mi estancia, inexplicablemente me descontaron dinero de la tarjeta de crédito con la que hice la reserva del hotel. En total me descontaron más de 300 euros. Después de preguntar en recepción, me dijeron que había Había un error en el sistema. La transacción de cancelación había sido procesada y me sería devuelta dentro de 24 horas. Pero hasta hoy, es el sexto día y todavía no lo he recibido. Llamé al banco de mi tarjeta de crédito y me Me dijeron que no vi la operación de cancelación del comerciante. Si se liberan los derechos de preventa, deberían reembolsarme en el acto. No se han cancelado un total de más de 300 euros. Hasta ahora, no ha habido ninguna operación de cancelación. "El depósito de 50 euros para negociar o liberar los derechos de preventa no fue reembolsado. Tenía prisa por salir de Viena. La recepción del hotel dijo que mi tarjeta sería reembolsada dentro de 24 horas, así que no lo dudé y Se fue. Volveré a llamar al hotel mañana. Es realmente exasperante. Simplemente lo descarté con un error. Después de cometer un error tan grave, ¿qué pasaría si el monto fuera mayor? Si usa una tarjeta de crédito para hacer una reserva, no ¿Confías en el hotel? ¿Puedes debitar el dinero a voluntad? Y cada pago se debita temprano en la mañana, hora local. ¡Es realmente excesivo! ! !
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