Usuario invitado
7 de julio de 2022
Después de un largo viaje y visitar muchos lodges llegamos al 528 V. Falls. Muy bien decorado, muy cómodo y limpio y con un ambiente de calma que se contagia desde el primer momento, con un estándar de calidad y servicios al nivel europeo -lo cual no es fácil de encontrar en determinados sitios de África-. A pesar de ello, lo mejor fueron sus dueños Meredith y Paul. No solo se encargaron de hacer nuestra estancia lo más agradable posible, sino que gestionaron y solucionaron de motu proprio, todos los problemas -muchos por cierto: retrasos, cancelaciones de actividades, ausencia en la recogida etc- que tuvimos con la agencia que iba a realizar nuestras actividades -wild Horizon-, que nada tenia que ver con el Lodge, sino que lo contratamos desde Madrid. No solo fueron así con nosotros, sino con el resto de huéspedes del lodge, en un incansable trabajo de 24h de llamadas, gestión y organización con tal de que sus clientes pudiésemos descansar y disfrutar nuestras vacaciones. Gracias a Meredith y Paul pudimos hacer todas las actividades -sin ellos habria sido imposible al 100%- y sentirnos en casa durante nuestro descanso en el hotel. En definitiva, ellos hicieron la diferencia de traernos en la memoria una estancia inolvidable en Zimbawe, en lugar del pésimo recuerdo que sin ellos nos habría quedado de uno de los lugares mas bonitos del mundo. Llegamos como invitados al lodge y nos vamos como amigos. Su dedicación, amor al trabajo, cuidado y limpieza del lodge y profesionalidad superan cualquiera de los -algunos altos- niveles que hemos visto a lo largo de todo el continente. Nuestras felicitaciones por un trabajo excepcionalmente bien hecho. Si visitáis las cataratas, no hay mejor sitio ni personas con quien estar que el 528 Victoria Falls. Gracias amigos por convertiros en parte sustancial de nuestro viaje. Nuestro agradecimiento eterno.