Logis Hôtel les Acacias

Beware of booking and then trying to cancel. Snooty staff who hang up if you can't speak French. They do not respond to emails, text messages or messages on the website. And they deduct payment for the entire stay even if you cancel in time.

Endroit idéal avec une belle grande terrasse , avec vue sur le lac d'Annecy où l'on peut manger le poisson local , la Fera . Très bon poisson , au goût fin et délicat. Idéal avec un vin blanc local ou du Jura .C'est d'ailleurs ke plat le plus cuisiné ivi.

A notre arrivée nous comprenons très vite qu’il faudra manger dehors malgré un vent tempétueux. Les filets de perches au nombre de sept et quelques maigres légumes servis presque froids pour 32 €. Le seul petit plus la terrasse avec vue sur le lac. Nous n’y reviendrons pas.

Un passage d’une nuit aura suffi pour assurer qu’on trouve mieux sans chercher loin. Impossible tout d’abord de réserver par le site des Logis de France, les chambres présentées ne correspondent pas, ni en type, ni en prix à celles du restaurateur. En le contactant directement, c’est très compliqué au téléphone, on a l’impression qu’ils font tout pour ne rien comprendre, ni admettre la situation. Bref, a l’arrivée, accueil peu aimable qui demande à voir à l’arrivée les points accumulés sur les Logis de France (??) Chambre à la limite du sinistre, comme la salle de bain, vieillot, décati, finalement comme tout l’établissement, à part la salle de restaurant qui donne une vue sur le lac et la nationale. Au restaurant le soir, 1 souris d’agneau vraiment dégueulasse, fade et a peine tiède (qu’on ne m’a pas changée et à un prix différent de la carte., voir photos…), et pour le reste, entrée et fromage nuls. Service pas aimable, manifestement pas formé, et incapable de donner des explications sur la carte ou les vins. Au niveau de l’hôtel, c’est pas du tout insonorisé, donc on entend tout ce qui se passe dans les chambres et le personnel de ménage n’a aucune discrétion. Au petit déjeuner buffet, quelconque avec une salade de fruit directement sortie de la conserve, et un café infect, on aimerait tout de même avoir un « bonjour », mais ce n’est pas inclus dans le prix et vous n’avez aucune explication sur le buffet. Enfin l’addition arrive, truffée d’erreurs (faire très attention au moment de payer). On m’avait compté une bouteille de vin au lieu d’un verre, 2 taxes de séjour au lieu d’une seule et des cafés que je n’ai jamais pris – pour ne citer que ca. J’ai fait la remarque et ça a été laborieux pour que le restaurateur l’admette, en tout cas il n’a pas refait une facture correcte et s’est révélé incapable de scanner ma carte Logis, il faut donner le numéro, et pas trop vite svp..( !!). Ça se dit maitre restaurateur, mais ça sent plutôt la renake ... Une honte, jamais plus.

Du bien : accueil et service du personnel. Propreté de l’établissement. Emplacement et vue sur le lac et le coucher de soleil. Grande terrasse ombragée pour repas et petit-déjeuner. Chambre spacieuse (certaines avec vue sur lac) Du moins bien : chambre vieillotte et mal insonorisée. Nuisances dues à la route qui passe en contrebas de l’hôtel. Prix un peu élevés par rapport à la qualité de l’ensemble.

Alla richiesta di vedere le camere, l'albergatore si è rifiutato di farle vedere. Mi è stato richiesto il pagamento anticipato delle camere. Appena entrato nelle camere mi sono reso conto della impossibilità di soggiornarvi per la presenza di una temperatura insopportabile e della sporcizia in cui le camere versavano. Topi e scarafaggi che uscivano dallo scarico della vasca. Non potendo ricevere il rimborso della camera, decidiamo prima di dormire in auto e poi avendo figli piccoli ci siamo dovuti adattare a stare in queste camere insopportabili e di un calore indescrivibile impossibile dormire. Una situazione surreale e con un livello di disagio indescrivibile per una vacanza. Il livello di accoglienza è stato inesistente e l'albergatore ha dimostrato una scorrettezza e un incapacità di aiutare i propri clienti che non ha eguali. Incredibile situazione !!! Non ho mai vissuto una situazione del genere !