Gallery Room

We booked a room hotel from booking and we called them exactly one minute after the reservation to tell them that it was wrong and to refund oure money ! Exactly one minute after, they told us of cource we will give you back your money how can we keep them after all you will not stay... call us tomorrow! We are sending them mails we have called them several times they didnt even answer us and the keeped our money! Thieves!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sono stata 2 notti, unico punto a favore dell’hotel è la posizione, molto vicina al centro. Appena arrivate abbiamo avuto difficoltà a capire dove fosse l’entrata in quanto non c’è nessuna insegna. Il personale è stato molto poco accogliente e per quanto riguarda i servizi sono stati scadenti. noi abbiamo preso la camera superior, da evitare assolutamente per la vasca.. usciva del materiale nero che ancora ci è sconosciuto. La camera era carina ma all’arrivo molto fredda.. perciò il prezzo non era proporzionato ai servizi garantiti, decisamente troppo caro.

In coppia per 3 notti, c'è da dire che la struttura è a 5 minuti a piedi dall'Arena. Per questo motivo credo sia molto frequentato da turisti, non certo per il livello del servizio offerto. Premesso questo, vorrei dire che la signora che ci ha accolto alla reception è stato molto disponibile e cordiale, anche se non dava l'impressione di essere sempre all'altezza della situazione. L'albergo è praticamente introvabile, nessuna insegna, nessun cartello. Abbiamo dovuto chiamare e chiedere di venirci incontro. Giunti in stanza c'erano i pinguini ad aspettarci. La stanza da letto ha una pompa di calore, mentre in bagno c'è un termosifone, morto. La signora ci ha fatto avere una stufetta elettronica perché in bagno si gelava. Al nostro arrivo in stanza non c'era sapone per la doccia e le mani. Una delle prese a fianco al letto non funzionava. In bagno qua e la qualche traccia di muffa data dall'umidità. Non c'è il box doccia. Vasca da bagno con sifone, ma niente porta sifone. Bisogna lavarsi tenendolo in mano e allagando parzialmente il bagno. Le pulizie della stanza sono state fatte superficialmente. Abbiamo trovato a terra gli stessi residui che c'erano al nostro arrivo. Colazione: buona, ma il servizio lascia a desiderare. Non ti viene portato nulla di tavolo dal banco bar. E nessuno ti porta via dal tavolo tazzine e piattini man mano che li usi. Il risultato è che a un certo punto non hai più spazio per appoggiare nulla. Il prezzo? Per quello che abbiamo ricevuto troppo alto ma essendo, come detto, a 2 passi dal centro, forse un po' ne approfittano. Non ci torneremo.

Soggiorno non effettuato causa problemi di salute Struttura poco incline alla disponibilità e alle esigenze del cliente. Per me esperienza negativa ...non all'altezza delle aspettative....penso si trovi di meglio. Di sicuro non la consiglio a nessuno.

Hotel molto carino. Camera piccola ma confortevole. Posizione comoda, vicino al centro. Si arriva facilmente anche dalla stazione ferroviaria. Colazione buona e abbondante. Personale cortese. Buona qualità-prezzo. Consigliato