Staycity Aparthotels Venezia Mestre

La habitación es más pequeña que en la foto; solo cabe una maleta. Hay un supermercado grande cerca y la parada de autobús está cerca, así que es muy práctico para ir a Venecia o a un outlet. Lo malo es que la habitación se limpia cada 7 días, y hay que informar a recepción si se necesitan suministros.

Viajo a menudo y esta es la peor experiencia de estadía en un hotel hasta ahora. Hay moho ***** en la ducha y el servicio fue terrible. Algunos recepcionistas me ignoraron. La recepcionista que me estaba ayudando a registrarme atendió a otros clientes al mismo tiempo y me hizo esperar. También invadieron mi privacidad. Puse el cartel de "No molestar" en la puerta de mi habitación de hotel, pero me sorprendió que hubiera una tarjeta del hotel en el escritorio de mi habitación. Un miembro del personal ignoró el cartel de "No molestar" e invadió mi privacidad al entrar en mi habitación para entregar el mensaje cuando yo no estaba en mi habitación. El mensaje en la tarjeta incluía una disculpa (supongo que la disculpa es por el problema del moho) y también mencionaba que el gerente quería reunirse conmigo al día siguiente. Cuando me encontré con el gerente, me quejé con él porque un miembro del personal ignoró el cartel de "No molestar" en la puerta e invadió mi privacidad al entrar en mi habitación y entregar la tarjeta con el mensaje. El gerente defendió a su personal y no ofreció ninguna compensación por el problema del moho o el pésimo servicio. Mencionó que le tomaría unos días investigar y me pidió mis datos de contacto. Han pasado aproximadamente tres semanas desde que me fui y todavía no he recibido noticias.

El dormitorio y el baño eran espaciosos, limpios y cómodos. Fue agradable que hubiera un enchufe cerca de la cama. El personal fue muy amable en el check-in y check-out y me gustaría utilizar este hotel nuevamente. Sin embargo, no pude entender cómo ajustar el aire acondicionado.