Hotel Parks

Fotos on Hotel Homepage are photoshopped and give wrong impression about the hotel which urgently needs renovation. Overall impression hotel is completely overpriced. We left already after one night although we had booked to nights. If you are you expect a luxury hotel and pleasant stay we strongly recommend to look for a different hotel.

Schönes Hotel, das aus Ein Schloss am Wörthersee bekannt ist. Leider wurde in den letzten Jahren wenig renoviert, vor allem in den Zimmern gibt es einige Mängel. So fehlt ein zweiter Spiegel im Badezimmer, ebenso gibt es wenig Licht, am Balkon fehlt es zur Gänze. Frühstück ist top gewesen.

Es ist einfach ein gutes Hotel und die Leute sind alle nett und aufmerksam . Das Frühstück ist hervorragend , es gibt viele Möglichkeiten, etwas zu unternehmen. Das Hotel ist eine sehr gute Ausgangslage für Aktivitäten und nicht zu vergessen. Die ideale Lage am Wörthersee mit Sauna, Indoor Pool und direkten Zugang zum Wörthersee. Fred Zimmermann

Seit mehr als 10 Jahren kommen wir 1 - 2 mal im Jahr zur Entspannung ins Parks. Das freundliche Personal, das reichhaltige Frühstück und der traumhafte Seezugang sind nur einige der vielen Pluspunkte. Die Zimmer sind sauber und die Betten spitze. Danke ans gesamte Team

Preis/Leistung absolut nicht gegeben. Zimmer veraltet, Reparaturwunsch wurde ignoriert. Badebereich sehr veraltet, sollte unbedingt renoviert bzw. zumindest gereinigt werden. Der Zugang zum See - einfach grauslich. Vom Liegebereich zum Beachclub muss man durch einen Abstellplatz, voll gestellt mit Gerümpel gehen.

Wir hatten 2 Nächte im Parks gebucht (Freitag bis Sonntag) und wollten die Anreise auf den Mittwoch vorverlegen. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass dazu eine Umbuchungsgebühr von Euro 70.- / Nacht fällig wird. Ich glaub’ mich trifft der Vogel!!! Wir verlegen den Aufenthalt vom Wochenende auf Mitte der Woche (wo der Zimmerpreis insgesamt 100.- günstiger gewesen wäre!) und werden dafür mit einer Umbuchungsgebühr oder wie Ramona von der Rezeption meinte "Aufwandsentschädigung" mehr oder weniger bestraft. Einem Hotelier sollte man von einem Mehraufwand einer Buchungsänderung nichts versuchen zu erklären, ganz grosser Fehler. Selbstverständlich ist ein Mehrpreis bei einer Buchungsänderung von einem Wochen- auf einen Wochenendtag absolut gerechtfertigt, umgekehrt aber auf keinen Fall. Eine Korrektur auf total 70.- Umbuchungsgebühr hilft euch da auch nicht weiter. Wie in meiner ausführlichen E-Mail an euch bereits erwähnt, habt ihr 2 neue Parks-Gäste, die bereits vor Anreise ein ganz schlechtes Bild eures Hotels hattet. Mit den 70.- habt ihr euch mehr Schaden als Erfolg auf irgendeiner Ebene zugefügt - trotz Verweis an eure Geschäftsleitung. So geht Gastfreundschaft gar nicht. Ein paar Tage vor unserem Aufenthalt bei euch waren wir in zwei anderen Hotels (Innsbruck und Velden) und haben uns dort natürlich über eure Geschäftspolitik ausgetauscht. Nur so viel: Die Umbuchungsgebühr wie in unserem Fall erhoben, führte zu grossem Gelächter bei allen Beteiligten. Denkt euch den Rest selbst - vor allem beim anderen Hotel in Velden. Ihr werdet somit weiterhin euren doch angeschlagenen Ruf nicht verbessern. Hier ist grosses Umdenken gefragt - bei Hilfestellung helfe ich euch als diplomierter Hotelier einer renommierten Hotelfachschule gerne weiter! Zum Hotel selbst: So nach dem Motto "mehr gewollt als gekonnt". Die Anlage hat enormes Potenzial als Nummer 2 in Velden (nach dem Falkensteiner) zu emporen. Dazu müssen jedoch einige Millionen Euro in die Hand genommen werden, um alles sauber auf Vordermann zu bringen (inkl. dem Hotelpersonal).