Hotel Rural Las Calas

The website makes this hotel look so much nicer than it is. It has the potential to be beautiful but it is run down and not looked after. When we arrived, there was a poo from another guest in our toilet. Unflushed. The hotel isn't manned, there are staff around in the morning to cook breakfast - these women are lovely and do a great job but there is no-one else otherwise unless they are requested to cook dinner by a guest. The rooms are cold and damp, there is not hot water, just lukewarm. We asked staff at breakfast and also emailed to try and fix this - but nothing. A staff member showed us how hot the water gets, it is indeed just lukewarm. I am staying in one of the bedrooms above the dining area and the walls are so thin that I can hear the guests in the room next door using their loo in great detail, their conversations and even what programmes they are watching. I'm really p*ssed off about this entire experience - we've paid hundreds of pounds to stay here and feel thoroughly ripped off. It's telling that other guests at breakfast were having similar conversations and there are few recent reviews online - a lesson learnt on my part. I've never, ever given a place a 2* review but this is really terrible. The ground and hotel have the potential to be amazing and it's such a shame to see this go to waste.

This hotel could be great but it falls down in too many critical areas. We arrived at night and the hotel is basically unmanned - just keys in a box. It was 6 degrees when we arrived and we were cold and wet. One room had no heating at all. The other was just warm enough (although damp). There was no hot water at all. The hotel is pretty and has character. The breakfast is decent and the staff we saw at breakfast were friendly. However that doesn’t make up for the fact that we were all cold, damp and fairly miserable. There is a communal area that is unheated and again unstaffed. There is a wood burner but it was never lit (presumably we could do this ourselves but as there was no staff to ask who knows). I’ve stayed in winter mountain hotels before and I would expect a roaring fire when you come back cold and wet).

Wir waren für drei Nächte in diesem schönen und kleinen Hotel. Es ist mit viel Liebe zum Detail mit typisch spanischen Elementen gestaltet und jedes Zimmer ein liebevoll gestaltetes Unikat mit vielen alten sichtbaren Elementen des Gebäudes. Unser Zimmer war sauber und gepflegt. Das Hotel hat einen sehr schönen gepflegten Garten mit mehreren Sitzmöglichkeiten und kleinem Pool. Das Auto findet ebenfalls einen Stellplatz. Zudem gehören zwei schön gestaltete Aufenthaltsräume mit Kaminen und Minibar, sowie einer kleinen Küche zur einfachen Selbstverpflegung zum Anwesen. Das Frühstück ist klein aber fein und für jeden etwas dabei. Es wird in einem kleinen Speisezimmer mit mehreren Tischen vor den Augen der Gäste zubereitet. Auch das machte das schöne und familiäre Flair für uns aus. Der Service und die Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals waren sehr freundlich und sympathisch. Wer ein schönes Hotel inmitten der Insel und fern ab vom Massentourimsus sucht, ist hier genau richtig. Es liegt zentral an allen schönen Wandermöglichkeiten, die mit wenigen Fahrminuten zu erreichen sind und man kann die vielen schönen kleine Orte im Bergland gut erreichen. Kulinarisch war es etwas schwierig gute Einkehrmöglichkeiten z.B. fürs Abendessen in der Umgebung zu finden. Dessen sollte man sich bewusst sein und sich am besten vorher über mögliche Reustrants informieren. Während unsrem Besuch waren viele Restaurants im Umkreis von 6KM geschlossen oder boten nur bis 18:00 warme Küche an. Das Hotel selbst bietet jedoch bei Reservierung auch ein Abendessen an, dies haben wir jedoch nicht in Anspruch genommen und uns bis aufs Frühstück selbst verpflegt. Wir empfehlen dieses Hotel auf jeden Fall für Familien oder Paare, die ein paar Tage die aufregende und faszinierende Natur des Inselinneren von GC erkunden wollen. Einziger Punktabzug ist dass innerhalb unserer 3 Übernachtungen keine Zwischenrienigung von Bad und Zimmer stattfand. Dies wäre auf Nachfrage aber bestimmt möglich gewesen. Unser Zimmer war uns persönlich etwas zu dunkel. Es lag zwar ebenerdig mit Blick in den Garten. Jedoch wäre alles sehr transparent und offen gewesen, hätten wir die Fensterläden dauerhaft geöffnet. So konnten andere Gäste direkt ins Zimmer blicken, die am Weg vor unserer Tür vorbei laufen. Aber das ist nunmal eine bauliche Tatsache, die sich nicht ändern lässt und wir täglich sowieso viele Stunden in der Umgebung unterwegs waren.

Corona hätte das Eine oder Andere ausbessern können. Die Topbewertung sind sicher nicht up to date. Das Frühstückspetsonal war, etwas geschmeichelt, leicht überfordert. Tische würde nicht gedeckt. Also selbst ist der Mann. Filterkaffee gab es auch, nur nach einiger Zeit. Sonst reichte es zur Nahrungsaufnahme. Aber sicher nicht überwältigend und schon gar nicht top. Die Anlage könnte ein Idyll werden, wenn nicht unkontrolliert hier und da angebaut wird. Die Außenanlage müsste auch Mal grundlegend Schwung gekommen. Schade aber irgendetwas ist schief gelaufen. Entweder ein überforderter neuer Eigentümer und fehlendes Fachpersonal. Achso, Abendbrot gab es nur für Wandergruppen. Alles sehr traurig.