Hotel la Mela

Soggiorno di tre giorni accoglienza fantastica staff all' altezza proprietario veramente gentile camere pulite e accoglienti sicuramente da ripetere come esperienza ...ciliegina sulla torta ...il proprietario mi ha regalato una buonissima Mazzarella da portare a casa !!! Grazie

Una bellissima esperienza....un posto meraviglioso.....ottimo rapporto qualità / prezzo.La cortesia l'educazione e la cordialità fanno il punto di forza di questo hotel.Ottima colazione, stanze ed hotel pulitissime ordinate, personale efficiente....Il proprietario una bellissima persona....io e la mia amica ci siamo sentite a casa...... ritorneremo presto.

Personale poco chiaro. Ci hanno addebitato il costo totale del servizio nonostante abbiamo cancellato la prenotazione. Prima di proseguire con la cancellazione abbiamo ovviamente e giustamente contattato il personale della struttura per eventuali info a riguardo, il quale, ci ha assicurato di proseguire tranquillamente e che avrebbero cancellato loro stessi la prenotazione dal portale senza addebitarci nulla. Così non è stato! Due giorni dopo il pagamento risultava in automatico nonostante non fosse stato consumato nessun servizio da parte nostra. Abbiamo contattato più e più volte la piattaforma Booking la quale ci ha informato che per avere un rimborso bisogna che L’Hotel in questione mandi loro un’approvazione, la quale non è mai arrivata. Guadagnare facile? Ci sono riusciti. Sicuramente avranno perso dei clienti e si saranno assicurati una non buona pubblicità:)

Sono stato presso questo hotel una notte con la mia famiglia. Dò due stelle e non una per alcuni aspetti positivi. Gli aspetti positivi sono stato il personale, gentile e simpatico, la comodità del parcheggio custodito e l'entrata - curato il giardino - e la hall e sala colazione, belle luminose. Molto ma veramente molto deludente la camera - ne ho viste anche altre aperte passando in corridoio - di suo non pulita (ed è grave la mancanza di igiene) e l'arredamento, spartano e poco comodo. Ma le cose decisamente scandalose ed inconcepibili per il 2023 sono il puzzo di fumo assurdo in camera ed il bagno, dove la doccia era un tutt'uno con i sanitari! In pratica se uno si faceva la doccia (idea che non mi è per niente balenata in testa!) si bagnava tutto l'ambiente, non so come si poteva poi andare a fare i bisogni ed appunto, la doccia si faceva dove ci si passava con le scarpe per recarsi ai sanitari! Qualcosa di assurdo e paradossale. Necessita sicuramente di una ristrutturazione. Consiglio di scegliere altre soluzioni - anche perchè questo hotel viene spesso usato ad ore....

Al nostro arrivo ci è stato offerto un cambio stanza gratuitamente da una classica economy prenotata ad una superior !!! Staff incredibilmente educato, professionale e disponibile in tutto. Struttura bella, camera dotata di tutti i comfort... parcheggio interno gratuito

all'arrivo ci ha accolti con un sorriso Giovanna, ragazza dal classico fascino partenopeo che ci ha messo subito a nostro agio; poi abbiamo conosciuto Raffaele anche lui gentilissimo e disponibile ed infine Giovanni, il proprietario, un uomo apparentemente rude ma in realtà molto simpatico, gentile e ospitale. Se dovessimo tornare a Napoli sarebbe il primo posto dove cercherei alloggio.