Usuario invitado
3 de junio de 2024
La calificación es baja debido a la mala gestión y mala venta de tarifas por parte del GM Somnath. No está capacitado para gestionar el servicio de hostelería y atender a los clientes. Trata mal a los clientes, impone cargos indebidos. Tuvimos una muy mala experiencia en la que primero confirmó los cargos de la habitación y, cuando se registró, aumentó el precio y, en segundo lugar, cuando verificamos específicamente el desayuno incluido, se confirmó que el desayuno incluía los cargos y, en el momento de la salida, los cargos del desayuno incorporados. Es grosero con los clientes y también con su personal. La dirección debería pensar en tomar medidas y proporcionarle la formación adecuada para tratar con los clientes. De lo contrario, las habitaciones son decentes, el personal de la planta baja es muy bueno.
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