Usuario invitado
2 de diciembre de 2024
La peor experiencia en un hotel en cuba la he vivido en el Louvre, en la provincia de matanzas. Pésima atención a la hora de las comidas, te dejan esperando y no dan las informaciones pertinentes a los huéspedes. Vine en la modalidad AP (desayuno, almuerzo y comida) pero los trabajadores no te saben explicar las cosas que incluye está modalidad y por supuesto, no te dan el servicio completo. Además nos tuvieron sin corriente por varias horas, lo que implicó baño con agua fría y la explicación solo fue que el país atravesaba por una crisis energética y no tenían combustible para la planta, y yo pregunto, por qué venden el hotel sino tienen para cubrir las necesidades de los huéspedes? Me parece una total falta de respeto hacia los clientes. Por otra parte le dan más prioridad a los clientes que no son huéspedes, es decir los que entran al lobby para consumir tragos y comida y a las actividades externas. En sentido general es un horror estar en esta instalación no se la recomiendo a nadie. No malgasten su dinero