Yvette Hotel Porte de Versailles, Sonder

Este hotel no realiza cambios. Es importante planificar bien antes de reservar una habitación. Si por cualquier motivo se marcha antes, no se aplicará ningún cargo por salida.

Calificación: ★☆☆☆☆ Le daría a esta propiedad cero estrellas si fuera posible. Mi experiencia en la propiedad Sonder en París fue profundamente decepcionante e inaceptable. Le daría a esta propiedad cero estrellas si fuera posible. Mi experiencia en la propiedad Sonder en París fue profundamente decepcionante e inaceptable. Desde el momento en que llegué, fui sometida a un trato humillante y poco profesional. Me pidieron injustamente que desalojara la habitación que había reservado sin ninguna explicación válida. Para empeorar las cosas, una recepcionista me exigió que me vistiera delante del personal del hotel, una invasión impactante de mi privacidad y dignidad. En un momento dado, cuatro miembros del personal entraron en mi habitación sin mi consentimiento, lo cual es una grave violación de la seguridad y los derechos básicos de los huéspedes. Como si esto no fuera suficiente, un miembro del personal masculino me confrontó de manera agresiva e intimidante, dejándome sintiéndome completamente vulnerable. Incluso con la intervención de la policía, la situación no se resolvió adecuadamente y no recibí ningún apoyo del personal. Aunque finalmente me devolvieron el depósito, esto no compensa en absoluto la angustia emocional ni el trato degradante que sufrí. Este nivel de falta de profesionalismo es inaceptable, y creo firmemente que Sonder nos debe a mí y a otros futuros huéspedes una explicación y garantiza que esto no volverá a suceder.