Federica Maria P
12 de septiembre de 2023
Lo publico aquí porque no sé por qué no se ha publicado en la web de la agencia: lamento dejar una valoración tan baja pero nuestras vacaciones en Marina Manna (última semana de agosto) fueron realmente decepcionantes. Es la primera vez que me encuentro expresando tal juicio como personas que se conforman fácilmente en todo. Intentaré expresar mis críticas esperando que puedan ser útiles para el futuro. Empezaré diciendo que a nuestra llegada nos encontramos con tres días de mal tiempo. Obviamente la dirección no tiene ningún poder sobre esto. Sin embargo, habría tenido el deber de ofrecer un servicio de animación decente (previsto por el paquete), especialmente en los días de mal tiempo, porque con el sol, lo sabemos, ¡todos son capaces de divertirse y encontrar alternativas para pasar el tiempo! Por lo tanto, el servicio de entretenimiento era casi inexistente y, si lo había, estaba muy mal organizado. El mar, también por el mal tiempo, estuvo intransitable durante casi toda la semana y el primer día de sol cuando tuvimos la oportunidad de utilizar el servicio de playa (siempre incluido en el paquete) y dado que venimos de vacaciones para estar A la orilla del mar, nos quedamos sorprendidos con el aspecto del baño dedicado al pueblo: tumbonas amontonadas y bastante rotas, socorristas (siempre los chicos de animación) que no nos prestaron la mínima atención como suele esperarse en los establecimientos organizados. O incluso simplemente colaborar para arreglar las tumbonas y abrir la sombrilla, o quizás para que el baño esté un poco más presentable después del mal tiempo. Realmente esperábamos el mínimo. Este no fue el caso, prefiriendo pasar parte del tiempo mirando su teléfono celular. En general, las comidas eran aceptables pero con poca variedad. Entrantes inexistentes. Desafortunadamente, el desayuno fue realmente vergonzoso y con un escaso buffet. Aparte de que se sirve en vasos de papel, y esto podemos ignorarlo... pero ni cereales, ni pasteles de desayuno, ni pan para tostar. Sólo unos cuantos croissants y galletas con mermelada. Una mañana hubo un error con la máquina que dispensa el capuchino porque estaba defectuosa (¡por amor de Dios, puede pasar!). En ese momento no había nadie del personal presente en la sala que se propusiera servir el capuchino en el bar para compensar la ineficiencia y que realmente tomó el asunto en sus propias manos. Todos nos encontramos bastante desorientados en la cola como en la cantina, teniendo que servirnos de la máquina de la sala contigua... Y aquí la comparación con otros pueblos en los que hemos estado anteriormente a precios aún más bajos es inevitable. Nunca había visto tanta desorganización. La limpieza de las habitaciones fue discreta, aunque las toallas no siempre se cambiaban cada dos días. Las zonas que rodean el pueblo parecen estar algo abandonadas y en ruinas. Necesitarían un buen mantenimiento y limpieza que quizás podrían haber hecho.
Texto originalTraducción facilitada por Google