Usuario invitado
22 de julio de 2024
Teníamos buenas expectativas de este hotel, pero desafortunadamente la situación comenzó cuando Trip.com no les dio la información de que viajábamos con un niño, por lo que no había una cama preparada, el resto del personal entró a la habitación para colocar las cosas para los perros que estaban. No estaba preparada mientras mi esposo estaba en el baño sin esperar a que abriera la puerta.
La cama para nuestro hijo fue hecha después de algunas solicitudes y por la amable señora de la recepción.
Entramos y vimos una habitación polvorienta y sucia, empezando por la bañera con pelos terminando en la ducha con olor a moho, tuve que limpiarla yo mismo porque después de 10h de viaje lo único que queríamos hacer era ducharnos y dormir.
Lo único bueno que es bueno es el personal de la recepción que hizo todo lo posible y el personal del restaurante, el desayuno también fue bueno.
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