Hotel Encanto del Río

Lo bueno: la vista al Río Calle Calle, buena ubicación, las habitaciones bonitas. Lo malo: había mucho ruido desde afuera por los autos que pasaban por la avenida y ruido de otras habitaciones de arriba ya que es de mandera y se escuchaban los pasos, la cama rechinaba apenas uno se sentaba,la calefacción no funcionaba y solo funcionaba el aire acondicionado lo cual no era suficiente para mantener el calor, el desayuno bufet era muy pobre. La gente de recepción no era muy amable, excepto el último día que nos fuimos hubo una srta muy amable.

Excelente estadía. Muy agradable el lugar. Vista al río bellísima. El desayuno de muy buena calidad. La limpieza al nivel de un muy buen hotel. La ubicación es privilegiada . Está a un par de cuadras del centro de Valdivia. Hacer ejercicios a orilla del río , renueva tu energía.

Más que un Hotel es un Hostal, toda vez que falta una muy buena renovación en sus instalaciones, partiendo por las habitaciones (mejorar falladas e instalaciones eléctricas, cambiar camas, TV y frigobar, así como renovar armarios y baños). También no hay ascensor para 5 pisos. Los espacios comunes y fallada externa en buenas condiciones y bonito. El personal muy amable, especialmente los que atienden en el Lobby, es lo que más destacaría, pues el dueño, bien mal humorado. Y el desayuno nos gustó, básico, pero rico.

Para una estadía corta se puede usar este hotel. Tiene algunas deficiencias que se podrían mejorar con el tiempo. No tiene ascensor disponible y por los 5 pisos que tiene se hace imprescindible pensando en que gran parte de los pasajeros portan equipaje. Ocupé una habitación doble en el segundo piso (que se agradece), falta renovación en general. Cama con buena ropa de abrigo pero con colchón no muy cómodo, la habitación tiene mala aislación entre el piso de arriba porque se escuchan todos los pasos de los pasajeros y eso resulta molesto. El baño requiere una modernización, se veia aseado y cuenta con toallas y ammenities. El desayuno es buffet con lo básico y bueno para iniciar el día. Muy buena ubicación del hotel y la atención de sus empleados fue muy amable.

Sin duda es la peor experiencia del año, en si esto no se debería llamar hotel, ni para residencial le alcanza, el precio es súper caro, sobre valorado para lo que es, es una estafa, fui con mi familia y reservé 2 habitaciones, todo es sucio, viejo y sin mantenimiento, tiene un ascensor que no funciona por lo tanto 0 acceso a discapacitados o tercera edad, los colchones son tan viejos que te entierras los resortes en el cuerpo, el internet no funciona, los estacionamientos deficientes y tienes que dejar el auto en la calle si hay mucha gente, es demasiado malo, pagamos una semana al ingresar y al entrar a las habitaciones fue una gran decepción, a los 5 minutos bajamos a reclamar y no hay responsables, pedimos la devolución del dinero y el joven encargado dice que el dueño dio la orden de no devolver los dineros y darnos otra estadía a futuro, cosa que jamás haría. Por favor no visiten este hotel