Hotel Diego de Almagro Valdivia

El hotel es una buena opción, por estar cerca del aeropuerto, en general limpio y bien atendido. Pero el servicio del restaurant es deplorable. La demora en la atención y el servicio son inaceptables. Sin ningún aviso, a los pasajeros, se cancela el servicio del restaurant a la hora de almuerzo, sin alternativa posible.

Fuimos a pasar un fin de semana y resultó todo espectacular...excelente atención en recepción cuando llegamos y con un montón de recomendaciones...super amables las chicas! Felicitaciones! Así da gusto volver...desayuno rico...abundante y las habitaciones limpias y prolijos...podemos volver sin dudas

Pésima atención para con los pasajeros ya que privilegian una reunión del personal que atender en su restaurante, a las 14:00 hrs. Fui a almorzar y no me dejaron entrar, al final tuvo que intervenir la ama de llaves y allí me atendieron.

El hotel no cumple normas minimas de seguridad en estacionamientos. No pude salir del hotel, porque otros pasajeros bloquearon accesos a estos, estacionandose incluso sobre la vereda. Lo curioso es que el hotel coloco conos, avalando a los clientes mal estacionados. Lo mas grave a mi juicio, es que incluso bloquean los accesos al hotel. En una emergencia real, un incendio por ejemplo sería un real desastre. Hice ver esta situación a la recepción quien me informo que los clientes "no hacen caso". Respuesta insolita tratándose de un hotel 5 estrellas. Como no podrán colocar barreras para impedir aquello. Además hay un estacionamiento con acceso por la calle de atrás, el cual se encuentra vacío, sin indicios de ser ocupado, y del cual tampoco informan. En mi opinión es una situación negligente del hotel , la cual reportare a la compañia en la cual trabajo. 11 julio 2023