Hotel Dreams Pedro de Valdivia

Excelente , volvería de todas maneras, linda vista, buen servicio, desayuno bufett muy bueno, personal amable, tuvimos un fin de semana maravilloso en dreams valdivia.. el ****** lo disfrutamos también y los bares todo maravilloso

El hotel es bonito y cómodo. La suite es enorme, muy bueno para estancia en familia, Además muy bien ubicado. En general la experiencia fue buena, lo recomendaría. Puntos no tan buenos: los alimentos no son muy ricos. Tuvimos un tema con la calefacción de la habitación, no era fría para nada pero no subió de 20 grados.

Las habitaciones muy amplias, la cama muy cómoda, baño amplio y equipado con todo lo necesario. El desayuno maravilloso, muy variado, me encantaron los jugos y los pasteles de elaboración propia. Sin duda volvería en una próxima visita a Valdivia.

Tuve la intención de pasar un aniversario de matrimonio la noche del viernes 11 y sábado 12 de Octubre en Dreams Valdivia. Pedimos una habitación suite con dos ambientes. Llegamos y la temperatura de la Hab era 25,8°. Afuera la temperatura ambiente era de menos de 9°. Avisamos de inmediato, 20 hrs. El técnico nunca llegó. Volvimos a avisar y llegó 21 hrs. Seguía la temperatura altísima. El técnico nos dijo que bajaría en 1/2 hra y no optamos por ese motivo exclusivo, a un cambio de habitación que seria de inferior valor al pagado. Ya entrada la noche a las 22 hrs. no bajaba la temperatura ambiente y el aire se sentía muy pesado. Volvimos a llamar y el técnico nos dijo nuevamente que se arreglaría 23 hrs. Media noche ya y nada, seguía en 25°. Avisamos y nunca nos dieron solución. La noche fue pésima con esa temperatura. Día sábado, la temperatura y presión atmosférica de la habitación era altísima nuevamente. Salimos a pasear para pasar el calor y el malestar. Volvimos a las 17 hrs, avisamos que todo seguía igual, no nos dieron solución y ya a las 20 hras abandonamos el hotel. Una decepción total. Un sin sabor de haber sido parte de un proceso de desgaste. Pésima experiencia por decir lo menos, solo nos desgastaron sin darnos solución alguna, por si con el correr de las horas nos aburríamos del disgusto, aunque el calor no se puede olvidar y no pasa por arte de magia. Lamento decirlo pero la gente de mantención fue el problema inicial, ya que transmiten cosas que no corresponden a la recepción y ellos no actúan a tiempo , aunque en definitiva esto parte de la Gerencia que no controla a su gente y al confort que un hotel de esta categoría debería brindar. Muy poca empatía del personal, falta de calidez en la entrega del servicio y solo se limitaron a ofrecer descuentos de tarifa, pero sin entregar un servicio de calidad y soluciones reales.

Excelente estadía, personal muy cordial, ojalá pronto ya terminen las obras de mejoramiento y se pueda hacer uso de todas las instalaciones, el entorno, la vista y el restorán 10/10. Espero mi próximo viaje sea una experiencia aún mejor!.

Es un buen hotel, buenas piezas con vista hermosa. Muy bien ubicado y personal amable, pero lleva 2 años sin spa, gimnasio y piscina funcionando lo cual es impresentable si me preguntan. Si resuelven lo de piscina, spa y gimnasio sería una recomendación sin pensarlo pero al tener esto sin funcionamiento es caro para lo que ofrece.

La habitación muy cómoda y con vista al río que disfrutamos junto a mi pareja. Cena y desayuno muy agradable. Recibimos una experiencia muy acogedora en el ****** disfrutando de la sala de juegos, junto con un agradable ambiente dentro del hotel

Un gran hotel, con instalaciones de muy alto nivel, ubicado en una excelente zona y con unas vistas espectaculares. La atención de su personal de primera y el precio muy accesible. Cuando volvamos a Valdivia elegiremos Hotel Dreams para alojarnos