Usuario invitado
8 de diciembre de 2021
Regalo un voucher con cena e pacchetto benessere, raccomandandomi prima con la struttura atteso che tenevo molto a fare bella figura con gli ospiti. Risultato: figura pessima. La cena, contrariamente a quanto rappresentatomi al momento della prenotazione, viene decisa dallo "chef" e senza possibilità di variazioni. Viene servito un primo, rappresentato da 6 ravioli alla cernia, praticamente di gomma; il secondo, presentato come pesce spada, non lo era. Il cameriere, su richiesta, insiste nel presentare il pesce come spada, ma poi afferma trattarsi di pesce san pietro. In realtà, si trattava di un filetto di platessa surgelato, immangiabile. Un bicchiere di vino e una bottiglia d'acqua pagati 14 euro, senza nemmeno scusarsi per l'occorso. Ma la cosa più incredibile riguarda la camera: a un certo punto, gli ospiti si accorgono, durante la notte, che il pavimento è pieno di formiche. Recandosi in bagno, con enorme spavento, uno degli ospiti trova anche uno scarafaggio di medie dimensioni. Le lamentele sono inutili; di prima mattina gli ospiti, sdegnati, se ne vanno. Informato del fatto, chiamo la struttura per esporre le mie lamentele. Una gentile receptionist mi informa del fatto che se io avessi, almeno una volta nella vita, visitato un resort saprei che è assolutamente normale trovare insetti vari, scarafaggi e formiche in camera. Le formiche, a seguito di una "ispezione", sarebbero state soltanto 3. La cena, poi, era stata un successo, tanto da ricevere i complimenti di tutti gli ospiti. Il vero problema, a dire della gentile receptionist, consisteva nel fatto che i miei ospiti erano PREVENUTI. Quindi colpa loro, tutto qui. Nessuna traccia di scuse, nessuna colpa della struttura. Mi dispiace non avere le altre foto, ma almeno quelle delle formiche le posso pubblicare. Chiudete, non è questo il modo di lavorare, spacciando per 4 stelle servizi da ostello della gioventù. Per fortuna, c'era il panorama, ma quello era gratis.