Family Aparthotel Winklwiese

Ponte del Primo Novembre 2022: Vacanza in famiglia all’insegna del relax e alla scoperta delle bellezze della Val Pusteria. Abbiamo trascorso 2 notti, dal 29 al 31 Ottobre 2022, in appartamento monolocale Kronplatz. L’appartamento moderno, spazioso, pulito e luminoso. Molto comodi i due bagni per una famiglia di 4 persone, come nel nostro caso. Il nostro appartamento era affacciato direttamente sullo splendido giardino del Residence, e quindi la mattina si poteva uscire dalla portafinestra (con vista sul Plan de Corones) per andare a salutare lama e coniglietti… indimenticabile! La spa molto graziosa, con sauna, bagno turco, docce emozionali, percorso Kneipp e vasca idromassaggio, che forse è un po’ piccola considerando le dimensioni della struttura ricettiva, ma è comunque un servizio offerto e apprezzabile. Personale cordiale e disponibile per ogni richiesta. Non abbiamo usufruito della colazione in struttura (a mio avviso troppo costosa), ma avendo soggiornato in bassa stagione, periodo in cui le attività in montagna sono più limitate, la mattina andavamo in centro a Valdaora di Mezzo per una piacevole passeggiata e fare colazione al bar. Parcheggio scoperto molto comodo e gratuito, garage a disposizione senza costi aggiuntivi (nel periodo autunnale). Complessivamente, per il periodo autunnale, ottimo rapporto qualità-prezzo e servizi pienamente funzionanti. Assolutamente consigliata!

Purtroppo esperienza pessima, arrivati alla location, dopo vari tentativi di depistaggio da parte della reception, scopro che il mio monolocale scelto e pagato non è disponibile e mi dirottano completamente in un altra location senza servizi, senza spa, senza animali fuori ( un appartamento in centro) e senza vista montagna! Arrivo all'appartamento sotto il diluvio universale e scopro che dentro all appartamento cè ancora gente. Sono dovuto ritornato alla location dove cera la reception a dirglielo....mi sembrava una barzelletta.....Secondo me le cose sono 2 o non siete capaci a fare il vostro lavoro o prendete in giro i clienti che pagano per venire nella vostra struttura....ripeto esperienza pessima, vacanze rovinate..MAI PIU'!!!!! L'appartamento in centro è sopra un bar molto frequentato e si fa fatica a parcheggiare. Il parcheggio riservato è a 200 mt dall appartamento. Per entrare in casa ci sono 2 rampe di scale da fare tutte le volte non cè ascensore) Il letto matrimoniale ha il materasso super duro e chi non è abbituato ti spacca la schiena! L appartamento è molto grande e molto caldo d'estate, non gira aria e non si possono lasciare le finestre aperte perchè entrano tutti gli insetti di questo mondo, essendo all'ultimo piano penso ci siano anche dei nidi di uccelli sul tetto! Unica nota positiva di tutta queste pessima esperienza è il bagno dell'appartamento con doccia super spaziosa! Solo questo.. Tutto da migliorare e sopratutto dovete avere rispetto del cliente che spende soldi per venire nella vostra struttura! Se l'appartamento scelto su booking è disponibile e io pago per questo, perche quando arrivo da voi risulta non disponibile?!??!?!?!?!?

Siamo stati con i nostri 2 bambini e altre due famiglie di amici in questi appartamenti. Tutto perfetto, la posizione, il parco giochi fuori, l'appartamento. Non abbiamo provato il centro benessere quindi non posso giudicare, ma consiglio sicuramente questa location. Comodo il servizio panini che potete chiedere in reception.