Tivoli Lodge

Maria y Marjorie fueron muy amables para mí check in y peticiones de las habitaciones, la situación no agrabale fue cuando salimos, el bello y nos dijo que ya debíamos sacar nuestras maletas, ya tenía la camioneta prendida en la puerta y nuestra idea era salir a desayunar y dejar nuestras cosas en el hotel porque también no había ya abierto nada dentro del hotel, no era posible fue muy poco Cortez esa situación. También la concierne fue de lo más amable.

La habitacion es muy linda igual que todo el hotel. La verdad es que relacion calidad/precio para Vail vale cada centavo.

Nos encanta este hotel, hemos ido en varias ocasiones. La atención del personal y la ubicación es excelente.

La alfombra de nuestra habitación necesitaba limpié- y olía desagradable. En el gimnasio había algunos elementos rotos como la mancuernas. Pero lo peor fue que reservamos y pagamos una habitación Premium pero por falta de disponibilidad nos asignaron una standard. Ok entiendo que pudieran tener alguna confusión pero al pedir el reembolso del aprox 15% extra que pagamos por la habitación Premium que tenía escritorio, el doble de tamaño y baño con tub y ducha no recibí un buen trato. Lo lamenté porque elegí con mucho cuidado el hotel para pasar nochebuena y Navidad, pero siento que el hotel no llena las expectativas y lo peor el trato al cliente.

Excelente ubicación! Excelente servicio

Buen hotel con uy buena ubicación