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Monty Suites & Golf
2.6/54 Comentarios
This hotel is one of the worst I've ever visited. From the time you walk in, the entire place smells like mold and you can see it on the walls. The front reception staff tried to question the validity of my visa even though I had traveled internationally thru federal agents review of the visa at the airport, etc. The staff also could not find my original reservation and handled the situation poorly causing chaos and a tense reception in front of our family. As we were finally walked to our room, the janitorial staff was still cleaning it so we weren't comfortable and had to ask to be moved. The staff couldn't remember our room number from the time we left the desk until we arrived on the floor, so we had to wait for them to go back down to confirm and return. We arrived at the second room but throughout the week there were mosquitos and spiders in the room. The rug in the room was black/brown and we had to clean our feet before entering the bed each night. We finally asked them to remove it because they weren't noticing it or cleaning it daily. Room service took an hour and a half for food to arrive. The breakfast buffet was out of food daily by the 9-10am timeframe. Two days in a row we were only permitted really bad coffee and toast. The butter served with the toast was frozen. One night I needed a quick juice to help with low blood sugar, and we informed the staff of this small medical issue and to bring the juice quickly, but after waiting for a long time, we left and went to find another option. The juice arrived nearly an hour later. There were sounds of water running thru the walls all day and night. There were so many things broken, not cleaned, not repaired, not working on this property. It needs a well informed staff, they all need to be trained in customer service, the maintenance staff needs to be provided the provisions to make all of the necessary repairs.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles50
Número de valoraciones17
Precio más alto25,476 INR
Precio más bajo1,360 INR
Precio medio (entre semana)5,372 INR
Precio medio (fines de semana)5,357 INR