Usuario invitado
23 de febrero de 2023
Estábamos tan emocionados de quedarnos aquí en Uvita, que cada mañana, a partir de las 5:30 am, comenzaba la construcción. Todas las mañanas, durante nuestra estadía de 3 noches, nos despertaban los albañiles que palaban grava en una mezcladora y vertían concreto y hablaban en voz alta. Nunca nos dijeron que habría obras de construcción en curso para su ampliación a su propiedad. Entiendo que los trabajadores quieran comenzar temprano debido al clima; sin embargo, ¡¡¡antes de las 6 am!!! Y, esta mañana, alguien decidió renovar o hacer algún trabajo en la habitación de al lado (habitación 12), justo antes de las 6 am. Cuando fuimos a la oficina y solicitamos hablar con el gerente, nos dijeron que no estaban hoy. Nos quejamos del ruido y la mujer y el joven nos miraron como si estuviéramos mintiendo. ¡La mujer incluso se rió de nosotros! También fue desafortunado que tuviéramos que llevar todo nuestro equipaje por las escaleras por nuestra cuenta (somos dos mujeres mayores), pero al día siguiente, un empleado llevó el equipaje de un hombre muy en forma por las escaleras. Es una pena porque el hotel tiene potencial, pero esta construcción durará bastante tiempo, así que si planeas reservar aquí, te recomiendo que preguntes si la construcción ha terminado. También es triste que el personal que trabajaba el 22 de febrero de 2023 no se tomara en serio nuestra queja y fuera realmente grosero. Este servicio al cliente perjudicará su negocio. Sin embargo, la joven detrás del mostrador era agradable.
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