Hostería Rosa de los Vientos - Ushuaia, Tierra del Fuego

Experiencia decepcionante en mi estadía Me hospedé en este hotel con la expectativa de tener una experiencia agradable, pero lamentablemente no fue así. Desde mi llegada la atención fue poco amable con el administrador Joaquín. La habitación que nos tocó fue la 520 , la misma se encuentra en la planta baja dónde conecta con una salida a otro predio del hotel , una puerta de salida que abría y cerraba constantemente a cualquier hora del día en forma brusca, ruidos constantes. Las instalaciones son viejas. La habitación se inundó hasta la mitad del cuarto después de utilizar la ducha , la ducha un desastre , teníamos que bañarnos agachados porque tocabamos con nuestra cabeza el duchero. Las toallas las dejamos en el piso para el cambio y las volvieron a colgar. Las almohadas eran tan finas que era lo mismo que dormír sin nada. El desayuno de baja calidad, unas medialunas , pan jamón queso café y lácteos. Frutas, si te visto no me acuerdo. La gota que derramó el vaso fue una noche quisimos cenar en las mesas del comedor y el administrador Joaquín nos dijo que estaba prohibido cenar en las instalaciones, que si era " una picada" se podía pero si no que teníamos que hacerlo en nuestra habitación o en un espacio que quedaba en el 4 to piso. La ubicación del hotel es espantosa , si no tenés ganas de pasar trabajo, ni caminar, no te quedes en este hotel. Bastante lejos del centro para ir caminando. Nuestra estadía fue con nuestra familia , a mi sobrino que es bebé , le dieron una cuna que estaba toda rota y sucia, a lo cual se hizo el reclamo y lo solucionaron cambiando la cuna.🙏🏻 A mis suegros también se les inundó la habitación, no tenían frigobar y ningún mueble para guardar la ropa, las toallas no se las cambiaban o les dejaban una sola y la tv no funcionaba. La habitación no contaba con secador de pelo, tuvimos que pedir uno en recepción Considero que la relación calidad-precio no corresponde y que la descripción publicada en la plataforma no refleja la realidad del servicio recibido. No recomendaría este lugar y espero que el hotel tome en cuenta estos comentarios para mejorar, ya que la experiencia fue muy por debajo de lo esperado.

I advise you not to go to that hostel because there are others that are not necessarily cheaper but are better and are more respectful, professional, friendly and you can count on them, you can trust, if it is not in their interest they do not even care about your word and they either help you or cause you problems because they do not change their mind and then they do not inform you with a simple new WhatsApp message. Yo os aconsejo no ir a ese hostal porque hay otros que no necesariamente son mas baratos pero si mejores y son mas respetuosos, profesionales, amables y con ellos podéis contar, podéis confiar, si no es de su interes no les importas ni tu palabra y te ayudan o te causan problemas porque no cambian de opinion y luego no te informan con un simple nuevo mensaje de WhatsApp. When they say something they do not change their mind and that is not the case with this hostel even if it is not much although they could help you by sending just a WhatsApp message especially because they decided, although they may be the boss, not to do what they had said they would do to help you, before or when you become a client, to inform you of the situation by only sending a message to compensate for the problem caused, changing their mind and also wanting to agree to do what they had said they would do. When we know the importance and impact, the problem this is going to have, that just one message to replace that repetitive discourse, not using it informally with people when they come to ask you why you did that and not hanging up on them afterward, would also have allowed me to be a client for one or two nights and avoid any major problems planned. I wouldn't have seen much more, but when he answered, he seemed to be on the phone, a little better than the others. But that's wrong. For example, I recommend Hostal Casa Caracol. cuando dicen algo no cambian de opinión y ese no es el caso de este hostal aunque no sea mucho aunque te pueda ayudar enviando solo un mensaje de WhatsApp sobre todo porque decidió, aunque sea quizás el jefe, no hacer lo que había dicho que haría para ayudarte, antes o cuando seas cliente, informarte de la situación solo enviando un mensaje para compensar el problema causado, cambiando de opinión y además queriendo aceptar hacer lo que había dicho que haría. cuando sabemos la importancia y el impacto, el problema que esto va a tener, que solo un mensaje para sustituir ese discurso repetido, no usarlo de manera informal con las personas cuando vienen a preguntarte por que hiciste eso y no colgarles despues, ademas me hubiera permitido ser cliente por una a dos noches y evitar grandes problemas planeados. No habría visto mucho más, pero cuando contestó parecía estar al teléfono, un poco mejor que los demás. pero está mal. Por ejemplo, recomiendo el Hostal Casa Caracol.

La habitación y las instalaciones son tal cual a las fotos, Joaquín. En la recepción como el resto del personal están a disposición. A 4 cuadras del centro ideal para hacer todo caminando. Desayuno buffet completo. La cercanía a los museos y el puerto permite llegar caminando. Disfrutar el mate en el último piso excelente experiencia

Las instalaciones muy lindas. Los desayunos , variados . Muy buena disposición del personal, especialmente de Juaquin . Buena su ubicación, los espacios comunes y decoración es impecable. Muy recomendable 5 Uruguayas agradecidas y dispuestas a regresar

Un lugar muy acogedor, con un excelente desayuno y los recepcionistas muy amables y serviciales a cualquier consulta. La ubicación es estrategica para realizar las excursiones y/o caminatas que uno desee realizar en la ciudad de Ushuaia. El precio muy accesible para una ciudad de ensueño!!

Precioso hotel, habitación con todo lo necesario, limpia, cómoda y con balcón con hermosas vistas. El desayuno simple pero muy rico que se sirve en un salón espacioso que también se utiliza para descansar o leer. El personal super amable y siempre atento. Queda muy cerca del centro pero las calles son muy empinadas. Muy recomendable