Pegas Cave Suites

Pésima experiencia El hotel no cuenta con un mantenimiento de sus instalaciones, la habitación tenía varios problemas, en primer lugar las luces que se ubicaban atrás del respaldo de la cama hacían corte circuito , esto nos generó molestias y fuimos donde el recepcionista a lo que nos responde que apaguemos la luz y mañana se ve , eso nos pareció poco profesional, insistimos bastante y trajeron a alguien a ver qué pasaba , revisando el problema , a la cama se le sale una pata y no logran arreglar lo que pasaba , al contrario se empeora más ya que nos quedamos sin luz en esa parte , la pata de la cama inestable y el respaldo mal ubicado . Decidimos con mi pareja usar el jacuzzi de la habitación, ya que fue un de las razones de arrendar en este lugar , y no funcionaba bien, las velocidades estaban pegadas , el botón no se movía y olía mal . Nos dio mucha rabia el tiempo perdido en todo esto y que la habitación tuviera tantos problemas de funcionamiento con el precio que valía . Hablamos con el personal y nos ofrecieron otra habitación para el otro día ya que estaba lleno en ese momento, a la mañana siguiente decidimos irnos ( nos quedaban dos noches más ) por todo lo vivido , ellos accedieron a devolvernos esas dos noches que no íbamos a utilizar y nos fuimos tranquilamente, confiando en su palabra. Era mentira , nos mintieron semanas , poniendo excusas que booking no enviaba la información, etc , llamábamos a booking una y otra vez con los requisitos que ellos nos pedían , hasta que nos dimos cuenta que era una estrategia del personal del hotel , no nos iban a devolver el dinero , nos estuvieron engañando desde ese día . Además en general las instalaciones malísimas, la terraza del techo no estaba habilitada como el fotografía, estaba sucia y con muebles viejos , no se podía usar , y en general los espacios comunes sucios . Lo único a destacar, las señoras del desayuno , un amor . No vaya e invierta su dinero en lugares mucho mejores .