Niik Tulum

Me gustaría comenzar mi opinión diciendo que ... El hecho de que un lugar tenga un buen costo en relación a la "zona en la que esta ubicada" no justifica un mal servicio y lo pongo e inicio así, por que he visto que en las opiniones de google el Hotel contesta bastante despota, cuando pones un comentario que no les parece. Llegamos y la habitación estaba sucia, en el balcón había colillas de cigarro y una toalla sucia y no habían dejado toallas limpias, eso en los primeros 5 minutos de mi estadía Estuve 6 noches - 7 días y de toda mi estación solo en 1 ocasión hicieron la limpieza, s la hicieron al día siguiente que llegue y fue por que ese día en la mano le di a la chica de limpieza la propina y le pedi por favor limpiara, el resto de los días aún dejando el letrero de FAVOR DE LIMPIAR LA HABITACIÓN nunca lo hicieron y por obvias razones me quede sin papel de baño , con basura el resto de los días y toallas sucias ( A mi en lo particular en todos los hoteles que voy, me gustan que hagan revisión de toallas y sabanas aquí no sucedió) La primera vez que me quede sin papel de baño , lo fui a pedir a un carrito que me encontré de limpieza y se tardaron en llevarlo, pero si me lo dieron , la segunda opte por comprar mi propio papel en el oxxo, por que uno como huésped , no debe de estar pendiente en recepción o con la gente de limpieza , que te hagan el servicio de limpieza , te pongan los insumos, que te cambien las toallas, etc , en ningún momento de tu estancia , por que vas de VACACIONES , no para estar al pendiente de cosas que te hacen falta y además por eso se supone que tienen los letreros de FAVOR DE LIMPIAR LA HABITACIÓN , es lógico que si lo estas solicitando es por que necesita o falta algo , pero en este hotel ni con letrero en puerta lo hicieron. Me toco una habitación pequeña, bastante austera y a mi gusto X , la verdad es que no había mucha información o tal vez yo no puse mucha atención cuando reserve, pero definitivamente pésima decisión , la cama horrible , el colchón durísimo , una habitación muy pequeña y digo la finalidad de un viaje de vacaciones es descansar y en los primeros 3 días eso no se logro, el colchón estaba durísimo y horrible, supongo el resto de los días mi cuerpo ya lo había asimilado. No tenía secadora de pelo, no es algo tan grave como el papel de baño, pero lo mencionaba cuando reserve y si la necesitaba e insisto no tengo por que esta correteando al personal para que cumplan con lo que reservas No había servicio de minibar , si tiene un refri pequeño, pero nos dijeron que de la lista que tienen para pedir, solo había agua , que ahí estaba el oxxo y ok esta bien ... Pero entonces cual servicio de Minibar ? Pero bueno ... Tambien había un horno de Microondas pequeño , que si servia , solo lo use 1 vez por que estaba igual un poco sucio El WIFI super ! Sin quejas Del ruido pues como en todos los hoteles, de repente el vecino sigue enfiestado y pues toca escuchar, pero nada grave La alb

Adriana: Totalmente recomendable, un sevicio excelente, el gerente Álvaro es el mejor, siempre al pendiente de tus necesidades y de que tu estancia sea la mejor. le solicite que me ayudara adornando la habitación antes de mi llegada, ya que era cumpleaños de una amiga y realmente quedo muy lindo. Marcel, el encargado de la cocina es una chico muy agradable, siempre con una sonrisa. Lindas habitaciones, limpias, cama super cómoda y muy confortables.