Roc Luxe Tulum
1 noche
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Todos los alojamientos en Tulum
Roc Luxe Tulum
Lodge
Carretera Tulum-Boca Paila KM 5.5 Zona Hotelera, 77760 Tulum, Quintana Roo, México
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Si decides alojarte en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only, te encontrarás en una fantástica zona de Tulum (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. Además, este lodge de playa se encuentra a 4,6 km de Playa Paraíso y a 8,3 km de Ruinas mayas de Tulum.Mostrar más
Igualamos los precios
Información destacada
Aparcamiento gratuito
Muchas actividades disponibles
Admite mascotasInstalaciones y servicios
Piscina exterior
Zona privada de playa
Spa
Salón de masajes
Gimnasio
Aparcamiento privadoGratis
Servicio de recepción durante las 24 horas
Custodia de equipaje
Todos los servicios
Descripción del alojamiento
Si decides alojarte en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only, te encontrarás en una fantástica zona de Tulum (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. Además, este lodge de playa se encuentra a 4,6 km de Playa Paraíso y a 8,3 km de Ruinas mayas de Tulum.
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3.6/5
Limpieza3.6
Instalaciones3.6
Ubicación3.6
Servicio3.6
Todas las valoraciones (30)
Alrededores
Aeropuerto: Aeropuerto Internacional de Tulum Felipe Carrillo Puerto
(44.6 km)
Lugares de interés: Alumbra Tulum
(<100 m)
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(490 m)
Lugares de interés: Maxa Camp Tulum
(600 m)
Lugares de interés: Playa Punta Piedra
(660 m)
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Habitaciones
Valoraciones de usuarios
Instalaciones y servicios
Políticas
1
Suite deluxe con vistas al mar
1 cama doble extragrande
Con ventana
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Vistas al mar
Comprobar disponibilidad
4
Habitación doble deluxe, con vistas parciales al mar
1 cama doble extragrande
Con ventana
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Vistas al mar
Comprobar disponibilidad
2
Suite (cama doble extragrande), con vistas al mar
1 dormitorio: 1 cama doble extragrande | 1 salón
Con ventana
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Vistas al mar
Comprobar disponibilidad
2
Suite con bañera de hidromasaje y vistas a la selva
1 cama doble extragrande
Con ventana
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Vistas al jardín
Comprobar disponibilidad
5
Suite Deluxe con cama extragrande
1 dormitorio: 1 cama doble extragrande | 1 salón
Con ventana
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Ventilador eléctrico
Comprobar disponibilidad
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Valoraciones de usuarios
3.6/5
30 valoraciones
Valoraciones reales- Limpieza3.6
- Instalaciones3.6
- Ubicación3.6
- Servicio3.6
Calificación media de alojamientos similares en Tulum
Usuario invitado
15 de marzo de 2023
El peor hotel en Tulum. No vale lo que cuesta. Primer día: Mi novio iba caminando hacia el baño y le cayó un alacrán del techo Justo cuando iba a pasar,por eso lo vimos. Anexo fotos. Segundo día: encontramos una tarántula en el baño. La matamos rápidamente y no tome foto del triste susto - Todos los días aparecía excremento en la cama, toallas y piso del cuarto. Anexo fotos. - El desayuno incluido solo es fruta café y un pan bimbo. Si quieres algo extra como huevo lo tienes que comprar por $200 lo cual hacíamos diario pues se supone es desayuno y que piojoso que por lo que vale una noche en el hotel tengas que pagar el extra de unos huevos para poder desayunar bien, y que a ellos les cuesta lo mínimo. -Diario nos levantamos a las 6:30 am por el Ruido que hacen - Una comida básica mínimo $400 - Dos cervezas nos costaron $800 - Los trabajadores personal de alberca y meseros muy atentos.
Usuario invitado
1 de febrero de 2023
Excelente servicio, mi estadía fue muy agradable una experiencia única Lo recomiendo. Desde las cabañas, el restaurante y el acceso a la playa es lo más agradable que eh vivido. Su gente muy accesible y atenta. Si quieres llevarte un buen recuerdo tomate una foto en el acceso del hotel es único.
Usuario invitado
1 de febrero de 2023
Definitivamente una experiencia única, que definitivamente volvería a repetir, la atención de todo el personal es excelente, gracias a Julio y Enrique por su seguimiento de nuestra estadía. La seguridad es excelente siempre nos sentimos muy cómodos y seguros. El area de piscina y restaurante es realmente hermoso! La habitaciones únicas! Sin duda el mejor lugar para pasar unas vacaciones en Tulum !
Usuario invitado
1 de febrero de 2023
Tuvimos la peor experiencia en el Roc Luxe hotel, una pésima atención y faltas de respeto de su “gerente” Hans Beristain, quien no nos quiso dar el reembolso ni cancelación de nuestras noches después de 2 días SIN AGUA, BAÑOS, LUZ, CLIMA NI INTERNET en todo el hotel, argumentando que era un problema en toda la zona de Tulum, lo cual resultó FALSO, ya que nos cambiamos a otro hotel metros atrás con mejores costos, mejores cuartos y todos los servicios que un hotel debe ofrecer. Tengo evidencia de la ineptitud del “gerente” y voy a proceder en la PROFECO. El empleado Julio Avila tampoco se hace responsable ni nos ayudó, preguntamos dónde estaba el gerente o cuando regresaba la luz y nunca respondió. Los empleados del restaurante nos comentaban que el hotel siempre tiene problemas de agua, luz y que les pagan muy mal, lo cual confirman en otras reseñas en Google. Es muy lamentable esta situación, no son una empresa seria y afectan al turismo del pueblo de Tulum. Ni siquiera cuentan con un correo corporativo, es un simple correo de gmail que no contestan. Si quieren MAL GASTAR Y PERDER su dinero vayan a este hotel.
Usuario invitado
1 de febrero de 2023
He pasado un par de días en este extraordinario hotel la experiencia es digna de repetirse, el staff muy amable y la comida deliciosa. Gracias a la Gerente Pilar del Peral por como gestiona a su equipo.
Usuario invitado
11 de marzo de 2024
Terrible. We reserved a jungle treehouse and right after we unpacked, the electricity went out. We were told that they could upgrade us to a beach room. We agreed, and packed all our stuff to move. Then we were told that we would have to pay the difference for the upgrade. We paid it but weren’t happy about it. Other reviewers mentioned the music and I kind of ignored it, but actually the music doesn’t end until 10pm. On top of that, other guests were playing loud music until 11…we had to request that someone at the hotel ask them to stop. This is not the hotel’s fault, but the sargassum is out of control in the area and smells awful. I think the hotel next door is abandoned so the seaweed just piles up and the smell is unholy. I know it would cause them to lose money, but they really should warn guests before they book. We left after 1 night but the hotel said it was “our preference” even though the room we booked with the amenities we booked was not available…and therefore they could not guarantee our money back.
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Usuario invitado
1 de marzo de 2024
We stayed at the Roc, during New Year’s eve, which is super busy and hectic time in Tulum, this hotel is in a great location right on the beach, close enough to the party life and yet you can have your peace and quiet while you’re in the hotel. The crew is excellent! specially the front desk. Julio worked with us, even before we arrived to mexico. He Helped us with anything we wanted (even late at night). He was very positive and patience. I would recommend couples, to ask for the jungle cabanas, they are very romantic and naturey. But if you are friends who plan to party, I would try to stay at the beach rooms. the only negative part at the Roc lux is l, the restaurant. I wouldn’t recommend to eat there.
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Usuario invitado
1 de marzo de 2024
We had a perfect stay at Roc Tulum. Even before our trip, they started a WhatsApp group to help us plan our stay. We’re planners ourselves, so we only requested help with the shuttle from the airport. Super easy & lux pickup!! The stay at the hotel was perfect. The rooms are large & far apart. The free breakfast every morning was filling & healthy. The staff were all very attentive. The day beds were free & easy to come & came with food & drink service! We spend both days just lounging on a day bed, enjoying the beach, the chill music, the food, the drinks, and the pull. They let us keep our luggage at the front after check out to enjoy the beach front! Julio was the best & most attentive host. You can just text the WhatsApp group for anything you needed. While we were pregaming for NYE, we whatsapped for some ice & glasses and they brought it straight to our room. Great stay. Would definitely stay here again!
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Usuario invitado
1 de marzo de 2024
We had an amazing time!! The hotel from the personal, decoration, location, and ambiance was excellent! Julio Avila from the Concierge team was about and beyond to made a memorable stay, he helped is with reservation to the beach clubs, restaurants and was always attentive to any request or questions we had, he was extremely professional and helpful. Juan Pablo from the Rest was also great to us, as the lady from the house keeping team, she made our rooms with love and care. We absolutely recommended this place!
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Instalaciones y servicios
Servicios y prestaciones más populares
Piscina exterior
Zona privada de playa
Spa
Cargo extra
Salón de masajes
Gimnasio
Aparcamiento privado
Gratis
Servicio de recepción durante las 24 horas
Custodia de equipaje
Bar
Restaurante
Wifi en zonas públicas
Gratis
Piscina exterior
Zona privada de playa
Spa
Bar
Restaurante
Restaurante
Restaurante
No hay información adicional
Más servicios
Internet
Wifi en zonas públicas
Gratis
Piscina exterior
Aparcamiento
Hay Privado (solo para huéspedes) disponible En el alojamiento. No es necesario reservar.
Aparcamiento privado
Gratis
Transporte
Servicio de enlace
Cargo extra
Servicios de recepción
Caja de seguridad en la recepción
Custodia de equipaje
Servicio de conserjería
Registro de entrada VIP
Servicio de recepción durante las 24 horas
Idiomas que se hablan
Español
Francés
Comida y bebida
Bar
Servicio de habitaciones
Bar de aperitivos
Salud y bienestar
Gimnasio
Salón de masajes
Spa
Cargo extra
Bañeras públicas
Actividades
Zona privada de playa
Zonas comunes
Jardín
Seguridad
Extintor
Personal de seguridad
Políticas del alojamiento
Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: 15:00-23:00
Hora de salida: 11:00-12:00.
Horario de recepción: 24 h, todos los días
Políticas sobre admisión de niños
En este tipo de habitación no se pueden alojar niños.
Cunas y camas extra
No es posible añadir cunas ni camas extra en ningún tipo de habitación.
Desayuno
Tipooccidental,americano
| Edad | Cargo |
|---|---|
Adulto | Contactar con el hotel |
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.
Mascotas
Se admiten mascotas previa solicitudCargo extra
Cargo: Ponte en contacto con el alojamiento para obtener más información.
Animales de servicio
No se admiten animales de servicio
Requisitos de edad
El huésped principal que haga el registro de entrada debe tener al menos 18 años.
Pago en el hotel
- Efectivo
Descripción del alojamiento
- N.º de habitaciones: 17
Si decides alojarte en Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only, te encontrarás en una fantástica zona de Tulum (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. Además, este lodge de playa se encuentra a 4,6 km de Playa Paraíso y a 8,3 km de Ruinas mayas de Tulum.
Relájate en la playa privada o aprovecha las demás instalaciones recreativas, que incluyen una piscina al aire libre. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis y servicios de conserjería.
Se ofrece un desayuno continental gratuito.
Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 24 habitaciones con minibar. Mantén el contacto con los tuyos gracias a la la conexión wifi gratis. El cuarto de baño está provisto de ducha, cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte y botella de agua gratuita, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.
Relájate en la playa privada o aprovecha las demás instalaciones recreativas, que incluyen una piscina al aire libre. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis y servicios de conserjería.
Se ofrece un desayuno continental gratuito.
Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 24 habitaciones con minibar. Mantén el contacto con los tuyos gracias a la la conexión wifi gratis. El cuarto de baño está provisto de ducha, cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte y botella de agua gratuita, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.