Biwa Tulum
1 noche
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Todos los alojamientos en Tulum
Biwa Tulum
Avenida Satélite Norte, Centro, 77780 Tulum, Quintana Roo, México
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Si decides alojarte en Biwa Tulum, disfrutarás de una céntrica ubicación en Tulum, a solo cinco minutos en coche de Cenote Esqueleto y Gran Cenote. Además, este hotel se encuentra a 3,7 km de Ruinas mayas de Tulum y a 6,4 km de Playa Paraíso.Mostrar más
Igualamos los precios
Información destacada
Aparcamiento gratuito
Servicio de recogida en el aeropuerto disponible
Desayuno delicioso
Ubicación excelente
Muchas actividades disponiblesInstalaciones y servicios
Piscina exterior
Salón de masajes
Gimnasio
Aparcamiento privadoGratis
Recogida en el aeropuerto
Custodia de equipaje
Salón de billar
Restaurante
Todos los servicios
Descripción del alojamiento
Si decides alojarte en Biwa Tulum, disfrutarás de una céntrica ubicación en Tulum, a solo cinco minutos en coche de Cenote Esqueleto y Gran Cenote. Además, este hotel se encuentra a 3,7 km de Ruinas mayas de Tulum y a 6,4 km de Playa Paraíso.
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4.4/5
Muy buenoLimpieza4.4
Instalaciones4.4
Ubicación4.4
Servicio4.4
Todas las valoraciones (46)
Alrededores
Aeropuerto: Aeropuerto Internacional de Tulum Felipe Carrillo Puerto
(41.1 km)
Lugares de interés: Tulum Social Pubcrawl
(330 m)
Lugares de interés: TULUMINART - Gallery and Supply
(360 m)
Lugares de interés: Koox Diving Tulum
(370 m)
Lugares de interés: Infinity 2 Diving
(400 m)
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Habitaciones
Valoraciones de usuarios
Instalaciones y servicios
Políticas
10
Habitación Deluxe Twin, Camas Múltiples, Accesible, Vista a la Ciudad
2 Cama individual
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Minibar
Televisión
Comprobar disponibilidad
18
Suite pequeña, 2 dormitorio(s), área urbana
Dormitorio 1:1 Cama doble grande y 2 Cama individual
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Nevera
Minibar
Comprobar disponibilidad
13
Habitación doble estándar (1 cama doble extragrande), área urbana
1 Cama doble extragrande
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Minibar
Ventilador eléctrico
Comprobar disponibilidad
Valoraciones de usuarios
4.4/5
Muy bueno
46 valoraciones
Valoraciones reales- Limpieza4.4
- Instalaciones4.4
- Ubicación4.4
- Servicio4.4
Calificación media de alojamientos similares en Tulum
Usuario invitado
16 de enero de 2023
Muy recomendado quedarse aqui. Es por lejos el mejor Hotel en Tulum, hemos alojado en otros Hoteles y realmente aqui fuimos muy bien atendidos: Ubicacion, servicio y calidad muy buena! 100% recomendable, ademas tiene una super cafeteria en mismo Hotel. Precio Calidad! Personal del hotel es muy amable tambien.
Usuario invitado
9 de mayo de 2024
La peor experiencia que he tenido en un hotel. Evita este lugar a menos que quieras perder tu dinero. Inicialmente había reservado una estadía de 2 semanas a principios de 2021 (no hay una opción para seleccionar una fecha de ese año, así que tuve que elegir junio de 2023 al escribir esta reseña). Poco después de hacer la reserva, ya no pude ir de viaje. Me comuniqué con el hotel y me dijeron que no era posible un reembolso, pero que podían dejarme cambiar las fechas a otro momento en los próximos 12 meses. Dije que estaba bien, pero que estaba bien. Elegí nuevas fechas muchos meses en el futuro y, a medida que se acercaban los días a mis nuevas fechas, me comuniqué con el hotel; me dijeron que había una devolución del cargo y que mi reserva ahora estaba cancelada. Nunca recibí ningún dinero, así que llamé y les envié correos electrónicos muchas veces sin respuesta durante semanas. Las fechas que quería pasaron y no pude alojarme en este hotel. Finalmente se comunicaron conmigo y me pidieron disculpas por no haber recibido mis correos electrónicos, pero que no hay nada que puedan hacer ahora. Me robaron unos 2500 dólares y llevo 3 años intentando recuperar mi dinero sin éxito. No me gustaría que otra persona tuviera que lidiar con esto, así que ahora finalmente escribo esta reseña para compartir mi experiencia.
Texto originalTraducción facilitada por Google
Usuario invitado
21 de abril de 2024
Celebré mi cumpleaños en Tulum. Nos quedamos tres noches en el Hotel Biwa y nos dieron la suite. Estaba muy limpio y Stephanny fue un placer. La piscina era relajante. La ubicación del Hotel Biwa es excelente. Los restaurantes están a poca distancia a pie, al igual que el centro de la ciudad. Volveré.
Texto originalTraducción facilitada por Google
Usuario invitado
8 de marzo de 2025
This is the best downtown hotel in Tulum. Staff is friendly and helpful, rooms are excellently maintained. Great central location. Desk staff knowledgeable of the local area and very helpful. Would highly recommend staying at the Biwa. *****
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Flyer56219921028
13 de enero de 2025
Points that really stick out for us: really clean hotel and rooms, really friendly staff who always say hello and can’t do enough for you, central location to the main street. We loved staying at this hotel. The staff were always smiling and so helpful (thank you so much). The WhatsApp service is excellent for asking questions or requests and the staff speak great English. The hotel was very clean, the rooms were very clean and we like how the floor was washed by the maid each time. There is a roof top area with a bar and sunbeds but nearly every day we checked it was empty - but a great spot to catch a sun tan. The pool area was clean and tidy but didn’t really get the sun (maybe wrong time of year January), but being 29 degrees was a nice spot to chill out. The location of the hotel was great. Next door (connected to the hotel at the rear) is an excellent breakfast and lunch spot, food was really nice and friendly staff. The hotel was on a street with a few street food vendors and several restaurants. There is also a 7-11 convenience store nearby on the corner and an XXO store too. If you walk down a side street (come out of the hotel, do a left then take any left) it’s a 10/15 minute walk to a large supermarket. Yes I would stay at this hotel again.
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Usuario invitado
24 de febrero de 2024
We stayed here for 8 nights. This hotel is new and clean, well-decorated and in good location (close to Tulum centro with restaurants and shops). The personnel was very nice and quickly responded to all our requests. Our room got cleaned every day and smelled fresh. It was nice to have a kitchen and a large bathroom. I recommend getting a room with a balcony. There is a community room with a small gym and even a pool table. They offer rental bicycles for 200MXN per day (15-20 minutes to bike to the beach). The rooftop was nice as well and you can watch sunset from there. They have a cafe “Don Tomas” on the ground floor where they serve delicious breakfast and lunch. A couple of negative comments: this hotel is in the noisy neighborhood (barking dogs, vendors etc) and the pool area is facing north (no direct sun).
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Usuario invitado
12 de diciembre de 2023
One more nice stay at Biwa , friendly people and great service room is tidy and big there is all you need , great breakfast at restaurant next door and bicyckle rent and transport by car , close to main street in tulum and safe area , can only recomend to stay here , we had nothing to complain about, we will stay again when in Tulum .
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Usuario invitado
20 de octubre de 2023
A good surprise, was booked at the last time, the room is great, with a nice bathroom and a balcony for those that smoke is great, a small pool in the ground floor, and a bar in the rooftop, the personal is very friendly, the breakfast is by order, no much options in the menu.
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Usuario invitado
7 de marzo de 2023
The hotel was very clean and had excellent security. However, hidden fees on check-out were a surprise. We had 2 rooms for 3 days ($800 total) and were advised at checkout that we owed more money. 2 bottles of water, 2 coffee 'pods' and sugar packets are "complimentary" in the room and are free for guests staying 1 day only. Guests staying more than 1 day are charged additional fees (at check-out) for bottled water and coffee 'pods', but BIWA does not post signage for this anywhere, definitely not in the rooms nor at the front desk and front desk clerks do not advise guests that additional fees were being applied for these items. We were even told that we had to pay for the sugar packets supplied in the rooms even if they aren't used. If you stay here for more than 1 day and require more than 2 bottles of water or more than 2 coffee 'pods', expect to pay additional unadvertised fees before leaving the hotel.
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Instalaciones y servicios
Servicios y prestaciones más populares
Piscina exterior
Salón de masajes
Gimnasio
Aparcamiento privado
Gratis
Recogida en el aeropuerto
Cargo extra
Custodia de equipaje
Salón de billar
Restaurante
Traslado al aeropuerto
Cargo extra
Alquiler de coches
Sala de conferencias
Cargo extra
Centro de negocios
Sala multiusos
Wifi en zonas públicas
Gratis
Piscina exterior
Gimnasio
Restaurante
Sala de conferencias
Restaurante
Restaurante
No hay información adicional
Más servicios
Internet
Wifi en zonas públicas
Gratis
Piscina exterior
Piscina climatizada
Aparcamiento
Hay Privado (solo para huéspedes) disponible En el alojamiento. No es necesario reservar.
Aparcamiento privado
Gratis
Transporte
Recogida en el aeropuerto
Cargo extra
Alquiler de coches
Servicio de enlace
Cargo extra
Traslado al aeropuerto
Cargo extra
Servicios de recepción
Caja de seguridad en la recepción
Custodia de equipaje
Servicio de conserjería
Registro de entrada VIP
Recepción (horario limitado)
Idiomas que se hablan
Español
Inglés
Comida y bebida
Servicio de habitaciones
Salud y bienestar
Salón de billar
Gimnasio
Salón de masajes
Bañeras públicas
Zonas comunes
Ascensor
Zona para fumadores
Servicios de limpieza
Servicio de lavandería (en el alojamiento)
Cargo extra
Instalaciones para niños
Menús infantiles
Servicios para estancias de negocios
Sala de conferencias
Cargo extra
Centro de negocios
Servicio de fax y fotocopias
Cargo extra
Sala multiusos
Espacios de cotrabajo
Accesibilidad
Hay disponibles habitaciones accesibles
Seguridad
Circuito cerrado de televisión en las zonas comunes
Botiquín
Extintor
Detector de humo
Personal de seguridad
Políticas del alojamiento
Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: 15:00-20:00
Hora de salida: 07:00-12:00.
Horario de recepción: [lun-dom]08:00-20:00
Políticas sobre admisión de niños
El hotel admite niños en algunos tipos de habitaciones.
Es posible que se apliquen cargos adicionales por hospedarte con niños (solo pueden usar las camas disponibles en la habitación). Introduce el número de niños para actualizar el precio.
Cunas y camas extra
Las políticas sobre cunas y camas extra pueden variar según el tipo de habitación. Consulta la descripción del tipo de habitación para obtener más información.
Desayuno
EstiloComida en caja/empaquetada
| Edad | Cargo |
|---|---|
Adulto | Contactar con el hotel |
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.
Mascotas
No se admiten mascotas
Requisitos de edad
El huésped principal que haga el registro de entrada debe tener al menos 18 años.
Pago en el hotel
Descripción del alojamiento
- Inaugurado: 2017
- N.º de habitaciones: 14
Si decides alojarte en Biwa Tulum, disfrutarás de una céntrica ubicación en Tulum, a solo cinco minutos en coche de Cenote Esqueleto y Gran Cenote. Además, este hotel se encuentra a 3,7 km de Ruinas mayas de Tulum y a 6,4 km de Playa Paraíso.
No te pierdas instalaciones recreativas como una piscina al aire libre o gimnasio: ¡lo pasarás en grande! Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y un salón de eventos. Cuando quieras tomar el sol en la playa, aprovecha el servicio de transporte disponible (de pago).
Tienes un restaurante y una cafetería a tu disposición para comer algo, pero si lo prefieres, puedes llamar al servicio de habitaciones con horario limitado de este hotel. Se ofrece un desayuno típico de la región entre semana de 07:00 a 12:00, con un coste adicional.
Tendrás tintorería, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 14 habitaciones con aire acondicionado, microondas y estación de conexión para iPod. La conexión wifi gratis te permitirá estar al tanto de todo. Para tus momentos de ocio, tendrás una Smart TV de 49 pulgadas con canales por cable. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.
No te pierdas instalaciones recreativas como una piscina al aire libre o gimnasio: ¡lo pasarás en grande! Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y un salón de eventos. Cuando quieras tomar el sol en la playa, aprovecha el servicio de transporte disponible (de pago).
Tienes un restaurante y una cafetería a tu disposición para comer algo, pero si lo prefieres, puedes llamar al servicio de habitaciones con horario limitado de este hotel. Se ofrece un desayuno típico de la región entre semana de 07:00 a 12:00, con un coste adicional.
Tendrás tintorería, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia gratuito.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 14 habitaciones con aire acondicionado, microondas y estación de conexión para iPod. La conexión wifi gratis te permitirá estar al tanto de todo. Para tus momentos de ocio, tendrás una Smart TV de 49 pulgadas con canales por cable. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.