Usuario invitado
18 de agosto de 2022
Pongo 1 porque la decepción es increible. Llevamos 5 hoteles fabulosos en la Selva negra, y este, fue el desastre. El hotel que ves en las fotos con flores en sus terrazas, NO ES EL QUE TE DAN. Nos han metido en uno que tienen anexo, el cual yo no hice reserva. Como un hostal... Sin ascensor. Yo no he reservado esto. Ir Con cuidado, Las fotos es la vista real desde la habitacion. Os la cuelan. Dejarlo por escrito en vuestra reserva ( con fotos si hace falta..). La respuesta de la Sra. de la recepción ( es amable, pero no me ha convencido) es que esta lleno...hice la reserva el 12 de junio. Me siento engañada. Se ha de especificar y avisar al cliente, que NO dormiras en el de las fotos. Su respuesta, movimiento de hombros, rollo..."mala suerte" Un calor horrible, agosto, 2022 Pedir un ventilador si vais en estas fechas. Con cara de fastidio, pero al final te lo proporcionan. Señora del hotel: ya deberia estar en la habitación, antes de llegar el cliente. Limpiarlo, hubiera sido un detalle, super sucio! Las toallas por el suelo...higienico, poco. Desayuno justo, y limpieza pasable. 3 estrellas? No, 2 justitas, donde nos metio. Recordar, especificar el tema del anexo. Dejarlo claro, por escrito No os dejáis llevar por las fotos. Engaño. Como observación, subida empinada hasta el hotel, y Tubinga, prescindible