Le Saint-Etienne

En principio se trata de un alojamiento con baño privado y no de un hotel, que cuenta con estacionamiento para 2 vehículos. La calidad del servicio por ello es algo menos que básica: cama, televisor, ventilador de techo y de piso, 1 toalla pequeña x persona y 1 jabón. Al llegar encontré q una parte estaba en construcción, cosa q no se explicitó, con el consiguiente malestar q ello ocasiona. Sirven el mismo desayuno todos los días: café, 1 huevo frito, 2 panes pequeños, mermelada, mantequilla y 4 rodajas de plátano. Las camas y almohadas son cómodas y los baños son aceptables. En general la habitación es limpia pero había partes por donde no pasan la escoba ni el trapo...específicamente el closet. El personal es amable pero les falta iniciativa para resolver cualquier situación. Todo tienen que consultarlo antes. Una noche pedí una botella de agua...y despues de consultar por 3 minutos me dijeron que la bodega estaba cerrada! La zona en q se encuentra ubicado si es de la mejores: tranquila y cercana a avenidas principales, a la plaza mayor y otros sitios de interes. El alojamiento sería magnífico si el costo reflejara el valor que otorga, pero a mi me pareció exesivo por todo lo señalado. Luego de unos días me cambie a un hotel 3 estrellas con piscina, desayuno bufette y frigobar en la habitación por una tarifa 15% mayor.

Cuando reservamos este hotel, la dueña no tuvo la delicadeza de avisarnos que estaba en plena construcción, y cuando llegamos estaba hecha una desgracia, llena de desmonte y picado por todos lados; recién cuando ya estábamos en el hotel nos dijeron que harían un descuento miserable de 50 soles por las molestias, de un total de $137.00 que costaba el lugar. Al final decidimos quedarnos, porque era de noche y no teníamos otro lugar. Contratamos el cuarto con jacuzzi. El primer día no lo pudimos usar porque no había agua caliente, el segundo día, cuando empezamos a usarlo, vino la dueña a tocarnos la puerta para que dejáramos de usarlo porque todo el edificio se estaba quedando sin agua. Las instalaciones son súper viejas, y ofrecen un jacuzzi sin tener la infraestructura necesaria para usarla. La verdad estamos súper decepcionados, el desayuno es el peor que nos han dado en la vida, y pague us$ 16 dólares por él. La habitación era limpia, pero el baño apestaba, y las toallas estaban tremendamente percudidas. Al final nos tuvimos que ir a otro hospedaje, de verdad es la peor atención que he recibido en toda mi vida. No inviertan su dinero en este hotel!

La limpieza y áreas comunes (escaleras y pasadizos) no son las mejores ( limpieza, orden), el personal maneja cierta suspicacia inapropiada, poca ventilación natural e artificial, Lugar donde es encuentra el hotel es céntrico y de fácil acceso .