Hotel Ristorante Trilago

The hotel was located directly on the lake side. We got a free upgrade to a larger room with hot tub on the balcony. Room was clean and big enough for 2+3 family. Nice bathroom with walk-in shower. Breakfast was pretty good, staff was very friendly and helpful.

Struttura nuova sul lago, camere belle e pulite, il proprietario molto gentile e disponibile, ti fa sentire a casa !!! Adatto a sportivi ma anche a chi vuole un ambiente rilassante, stupenda posizione sul lago, comodissimo anche il ristorante adiacente. Consiglio a Tutti !!!

Ho soggiornato con la mia compagna a inizio ottobre per una settimana. Innanzitutto ci tengo a ringraziare tutto il personale - e sottolineo tutto - per la disponibilità e la professionalità che ci hanno riservato. La cucina è davvero ottima, abbiamo provato sia il ristorante che la pizza (quest'ultima si può ordinare solo la sera), entrambi buonissimi! Le camere, così come la struttura, sono nuove e dotate di tutti i principali servizi. Anche la pulizia è stata impeccabile. C'è inoltre una piscina esterna provvista di lettini ed ombrelloni, anche se noi non l'abbiamo utilizzata visto il periodo un po' troppo fresco per un bagno (per i nostri gusti almeno). Qualche parola sul luogo in cui si trova l'albergo. È situato sulla riva del lago dei tre comuni (detto anche di Cavazzo). Dall'albergo partono numerosi itinerari che è possibile percorrere sia in bici che a piedi - per noi il giro del lago la mattina dopo colazione è diventato praticamente un must - e per i più temerari c'è anche la possibilità di fare windsurf. È possibile anche noleggiare una barca per fare il giro del lago in autonomia. Per concludere, la posizione centrale che il lago occupa in regione permette di visitare comodamente tutto il Friuli: Udine dista mezz'oretta e Trieste un'ora per intenderci, a nord invece le Alpi Carniche sono praticamente lì, noi le abbiamo adorate! Come promesso, sicuramente ritorneremo. Un caro saluto a tutto lo Staff e a presto! Simone e Jessica

Dalla mia esperienza e dalle numerose recensioni negative che ho letto si può dedurre che la struttura deve ancora trovare un suo target: o gestire i clienti dell'hotel (prevalentemente stranieri che non hanno grosse pretese in fatto di cucina e di accoglienza) o la clientela locale del Ristorante/Pizzeria che si lamenta della scortesia del personale (posso confermare) e della cucina non sempre all'altezza delle aspettative degli italiani. Probabilmente per il personale in cucina non è facile gestire i menù degli ospiti dell'Hotel e quelli del Ristorante e, soprattutto, per il personale di sala (prevalentemente straniero) sarebbe necessario un training sulle modalità di accoglienza e comunicazione richieste in un locale che. per struttura e location, potrebbe essere di prestigio. Le "discussioni" fra il personale sentite anche dai clienti in sala, le risposte scortesi, la mancanza di comunicazione con i clienti e i "musi duri", le cameriere che "staccano" durante l'ora di punta e escono per fumarsi una sigaretta o smanettare al telefono nel momento di massimo impegno denotano una tensione e uno stress la cui causa andrebbe cercata e rimossa. Forse un carico di lavoro eccessivo o turni pesanti o mancata coesione nel gruppo o scarsa preparazione del personale di sala?

Relativ neues Hotel in sehr ruhiger Lage direkt am (Bade?)-See = d.h. etwas abseits gelegen, aber mit Navi zu finden. In der Nähe keine andere (touristische) Infrastruktur. Hotelrestaurant relativ preiswert und qualitativ zufriedenstellend, aber mit schlechter Akustik - Service-Personal noch optimierungsfähig bei Bedienung und Sprachkenntnissen (de facto nur Italienisch), Frühstücks-Bufett adäquat Reception sehr höflich, Doppel-Standardzimmer (mit Balkon) sehr klein und eng, ebenfalls das Bad. Einrichtung neuwertig und gute Qualität; Pool-Angebote wetterbedingt nicht genutzt

Bel lago con parco e piazzole..ottimo Ristorante e hotel..con sguardo sul lago e montagne..cucina buona..e prezzi onesti..in estate ci sono anche eventi sportivi di nota..e inoltre si possono fare delle escursioni in riva e attorno al lago..bello!