Edward Rooms & Wellness B&B

B&B magnifico all’interno di una casa tipica del centro storico della splendida Trani. Ristrutturato e arredato con gusto, le stanze sono ampie, con soffitti molto alti e dotate di tutti i comfort. Personale molto gentile e disponibile. Consigliato

Incantevole B&B situato nel centro storico di Trani e quindi anche comodo se ci si vuole spostare a piedi. Ogni stanza di questo raffinato B&B è impeccabile e in più è dotata di una SPA privata per offrire agli ospiti il massimo del comfort e della privacy. Il personale è assolutamente cortese e gentile. Ospitalità e relax vanno davvero di pari passo. Un punto di riferimento per tornare a godere delle bellezze di Trani. Assolutamente consigliatissimo!!!

Struttura situata nel centro di Trani (ma NON nello splendido centro storico), in un bel palazzo localizzato in una via non trafficata. Eccellente la comunicazione con il personale: Alice, incaricata (ma non proprietaria) della struttura, ha una vocazione per l’accoglienza e mostra grandissima disponibilità. Le stanze sono ampie e molto belle, dotate di tutti i comfort ed arredate con gusto. Due SMART tv, sia nel salottino che nella camera padronale, frigo con acqua, accessori per tè e caffè, piccolo cucinino. Sarebbe necessaria qualche attività di manutenzione aggiuntiva, l’intonaco è in qualche parte un poco scrostato, non ci sono coperte o cuscini extra da poter utilizzare in caso di necessità, ma sono fornite le ciabatte monouso e la doccia è molto ampia e dotata di bagno turco, ancorché l’acqua dovrebbe essere sensibilmente più calda. Porte a vetri tra gli ambienti (anche se opachi, non l’ideale) ma è un dettaglio minimo che non incide sulla bellezza. Desidero segnalare un elemento, già fatto presente personalmente, che ho ritenuto molto FASTIDIOSO: durante il soggiorno ho smarrito la chiave elettronica della stanza: mi è stata applicata una penale di 50 euro (dico, 50 euro!!!). Ora, è chiaro che ciascun ospite debba essere attento alle forniture della struttura, tra cui le chiavi, non si discute. Ma 50 euro per una chiave elettronica è una cifra semplicemente vergognosa. Può essere personalizzata, codificata, o avere altre caratteristiche di cui ignoro il valore, ma la perdita di una chiave magnetica è possibile, succede, non è un qualcosa di inconcepibile, e, ove queste siano le penali applicate, beh, ritengo DOVREBBERO ESSERE CHIARAMENTE RAPPRESENTATE IN SEDE DI CHECK-IN. Cosa che non è stata fatta. Ancorché ritenessi ingiustificato l’importo, ho pagato senza battere ciglio e, come si vede dalle 4 palline attribuite, non ho utilizzato la vicenda come pretesto con funzioni vendicative; però, ripeto, è inaccettabile che il cliente non sappia che la perdita di una semplicissima chiave elettronica (che la proprietà certamente sosterrà non sia “semplicissima”, ma sempre una carta magnetica è) comporti 50 euro di penale (se mi perdo la carta di credito, che ha ovviamente valore estremamente maggiore, la penale è tipicamente di 10 euro). Mi auguro che quanto sopra venga preso in attenta considerazione dalla proprietà (contattata dal personale per cercare una soluzione meno penalizzante, ma che ha opposto un netto rifiuto a qualsiasi sconto).