Usuario invitado
14 de marzo de 2024
A estrutura do hotel é maravilhosa, a área de lazer é linda e os chalés são amplos e confortáveis, mas a forma como eles conduzem as coisas não me agradou. Decidi comemorar meu aniversário e éramos um grupo de 32 pessoas das quais 24 ficaram hospedaras no hotel. O plano foi fazer o passeio aos parrachos pela manhã e em torno do meio dia voltar para o hotel para almoçar e aproveitar o resto do dia, conversei com eles para liberarem levarmos a bebida, eu queria levar uns espumantes, mas não concordaram, abriram mão de vender almoço para 32 pessoas, mas tudo bem, é a política do hotel e precisamos respeitar. Ficamos em uma barraca na praia e foi maravilhoso. Quando retornamos ao hotel, ficamos um pouco na piscina e deixamos o cooler (vazio) por lá mesmo, perguntaram várias vezes e dissemos que não havia bebida, não foi suficiente, só pararam de importunar quando um funcionário veio ver com os próprios olhos que estava vazio, mesmo nós já temos pedido vários baldinhos de cerveja e drinks. Das 32 pessoas, 8 vieram em um bate e volta e eles não permitiram de forma alguma que 3 carros fossem estacionados no hotel, só seria possível se cada pessoa pagasse 90 reais e mesmo assim teriam de sair às 16h. O estacionamento é grande e a distância da recepção até a estrada é enorme, pois bem, os meus convidados estacionaram na estrada e não puderam entrar pelo hotel (a lancha nos pegaria na frente do hotel). Se eu gerenciasse um estabelecimento desses eu ia querer que as pessoas vissem a estrutura e sentissem vontade de se hospedar, mas funcionou exatamente ao contrário, houveram várias pequenas coisas que me causaram desconforto, coisas que são desnecessárias em um momento de relaxamento. Mas enfim, se for pra resumir minha experiência em um sentimento, eu diria que não me senti bem vinda.
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