B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace Mouchotte

Pedimos una Habitación cuádruple , camas indviduales ,nos pusieron cama matrimonio y dos individuales , la pintura de la habitación toda descascarillada , patetico , el baño la puerta roňosa , pedí una manta en recepción y no me la dieron , poniendo como excusa que es por higiene , vamos que no no lo entiendo , bordes , jamas volveré , muy decepcionada

Reservamos una habitación para cuatro personas, pero al ser excesivamente pequeña para 4 adultos, optamos por reservar otra habitación para dos personas. Las habitaciones un poco deterioradas necesitan un mantenimiento urgente. La sorpresa vino el segundo día, cuando regresamos a las habitaciones por la tarde, después de tener un problema en el baño en una de ellas (inodoro estropeado) por la mañana. En la del lavabo estropeado nos ENCONTRAMOS LA PUERTA DE LA HABITACIÓN ABIERTA, recordando que es un hotel sin recepción las 24 horas y que no PIDEN DOCUMENTACION ALGUNA AL INSTALARTE. Dentro estaban todas nuestras pertenencias, desde un ordenador portátil de empresa hasta una cámara de fotos. En el lavabo había un cubo con algún trapo, signo de que habían intentado resolver el problema, nos esperamos 1 HORA a ver si venia alguna persona a la habitación, pero no fue así. En la otra habitación la sorpresa fue distinta, en el vidrio nos encontramos un cartel que ponía: NO LIMPIAR PORQUE LA HABITACIÓN SE TIENE QUE DEJAR AL MEDIODÍA, cuando teníamos la reserva hasta el día siguiente, y por tanto la habitación no estaba limpia. Tampoco nos habían repuesto las toallas, vaciado la papelera, etc. Al dirigirnos a la recepción a explicarle lo sucedido, nos dijo que no sabía quién había dejado ni el cartel ni la puerta abierta y que no podía hacer nada más. Nos dio dos toallas y nos dijo que hablaría con el mánager. Después de hablar supuestamente con el mánager, la recepcionista se ofreció a limpiarnos ella la habitación y se disculpó por ello (horas más tarde y sin mencionar nada acerca del incidente de la puerta abierta). Por todo lo anterior, sin entrar en detalles desagradables para nosotros en un viaje de ocio, nuestra experiencia ha sido nefasta y que no repetiremos en uno de sus hoteles.