B&B HOTEL Toulouse Cité de l'Espace Mouchotte

就是有點難找

Si vous voulez un hôtel propre avec un personnel poli, sympathique eh bien passez votre chemin, allez ailleurs! Je ne pense pas que l'hôtel est au courant que les rideaux de douche se lavent....je n'ai jamais vu un rideau aussi sale. Ça m'a dégouté de me doucher la. Sans parler des joins qui ne sont plus blancs mais noirs. Le tapis d'entrée n'inspire pas confiance non plus. Nous avons un chien, donc nous cherchons des hôtels qui acceptent les animaux. Cet hôtel se permet d'affirmer qu'il les accepte. Il les accepte avec un supplément de 6euros, jusque là ok. Mais ils ne nous ont pas préciser qu'ils refusent les chiens à la table du petit déjeuner! Mais nous avons quand même pu choisir les aliments au buffet avec le chien a nos pieds cherchez l'erreur. Donc nous avons été obligé de retourner en chambre pour manger. Pour couronner le tout, dans la mini chambre il n'y a avait qu'une seule chaise. En plus de ça le réceptionniste s'est montré désagréable et hautain. Le réceptionniste n'a évidemment pas fait de geste sur le prix du séjour malgré cette cascade de mauvaise surprise.

A la recherche d'un hôtel d'appoint mais correct pour une nuit avant de passer une journée à la Cité de l'Espace située à proximité, nous avons fait le choix de cet établissement après avoir appelé le réceptionniste de l'hôtel. Arrivés sur place, une catastrophe ! Le tapis de l'entrée était trempé et une odeur nauséabonde s'en dégageait ! Puis, arrive la tentative de démarrage de la climatisation, qui doit dater de la 1ère révolution industrielle, et nous avons été dans l'obligation de la couper au bout de 10 minutes à cause du bruit et du terrible froid que l'appareil produisait. Génés par la lumière directement dirigée vers les chambres toute la nuit (bravo pour la politique RSE), nous avons été réveillés à 8h15 par l'homme de ménage ! La totale ! Arrive la cerise sur le gâteau : le lendemain matin, nous expliquons au réceptionniste, le même qui a pris notre réservation la veille, le problème de climatisation et l'odeur dégoût du tapis d'entrée...et il nous explique froidement que c'est normal car la climatisation est en panne, souffle à 5 degrés et coule dans les chambres ! D'où l'odeur ! En résumé, ce brave monsieur connaissait tous les problèmes remontées avant de prendre notre réservation, mais n'a pas cru bon de nous prévenir ! Mais il n'a pas oublié de nous facturer le plein tarif sans même nous proposer un quelconque dédommagement ! Cette expérience d'une nuit à été tellement désastreuse, ce traitement honteux des clients que nous sommes et la malhonnêteté dont nous avons été les victimes font que nous avons décidé de ne plus jamais nous rendre dans un hôtel B&B. Le seul conseil que l'on peut donner : fuyez ! Vite !

Absolument déçu , je ne pouvais pas penser être dans la marque B&B, sol gras, chambre sentant le tabac froid, literie moyenne, bruyant, des le réveil j ai quitté l hôtel sans même prendre un petit déjeuner. Nous n avons pas du tout apprécié notre halte. La salle de bains laisse à désirer les photos parlent d elles mêmes

Un hôtel B&b sympathique on sait où l’on va et on est pas déçu. Très bien situé proche de la cité de l’espace et d’un petit parc sympa avec de très bonnes glaces. Le petit dej est le même dans tous les B&b et cela me convient très bien ne changez rien. Chambre 4 personnes propre et convenable pour passer une nuit sur la route des vacances pas besoin de plus. Climatisation très appréciable. Accueil excellent par une dame sympathique. Je ne mets pas 5 car ouverture de la réception à 17h et ça en plein mois d’août ce n’est pas possible… il y a bien le guichet automatique mais uniquement cb et on payait en cheques vacances donc il a fallu patienter….