Usuario invitado
27 de agosto de 2023
Acabo de estar con mi marido y mis dos hijos pequeños de 2y4 años. La experiencia ha sido muy negativa. No me esperaba algo así de un alojamiento del grupo fuerte. Cuando llegamos nos encontramos que por decreto, los baños estaban cerrados en las zonas de las piscinas,no habia duchas y las piscinas infantiles estaban cerradas. Me decanté por este alojamiento precisamente porque contaba con estos servicios. El hecho de que las piscinas infantiles estuvieran cerradas supuso un gran problema para nosotros y para nuestro peque de dos años al que no le gusta bañarse en las grandes y no pudo bañarse. De haber conocido que estaban cerradas habría cancelado mi estancia. El tema de que los baños de las piscinas estuvieran cerrados, es también un gran problema cuando tienes niños pequeños y se hacen pipi. Sobre todo porque el apartamento de la piscina está bastante lejos(la que teníamos cerca el primer día estaba cerrada por mantenimiento) y a los niños no les da tiempo a aguantar el pipi toda esa distancia. Creo que aunque sea una cosa que esté impuesta por decreto, la cadena debería de avisarte de que no vas a poder disfrutar de los servicios que has contratado antes de que llegues allí y ya no tengas más remedio. Yo había pagado alojamiento con cancelación gratuita y habría cancelado porque no hemos podido disfrutar por estos problemas con los niños. Hemos tenido q ir a la playa en plena ola de calor, con los carritos y el acceso además,si vas andando en vez de en coche es por escaleras, lo cual con carritos es muy incómodo. Por otro lado, el ascensor al parking dejó de funcionar y tuvimos que estar cambiando de bloque para acceder desde otro ascensor. En nuestra TV, había canales como Clan que no se veían... Algo que no le pega a un alojamiento por el que pagas más de doscientos euros por noche. Nuestra experiencia ha sido muy negativa, y me da mucha pena haber gastado días de mis vacaciones aquí. Por cierto, se necesita el coche para todo.