Life Hotel Torres

¡NO LO RECOMIENDO A NADIE! - No hay toallas en la habitación. Cuando llamé para hacer el pedido, tuve que ir a recogerlo. Cuando lo recogí solo me dieron uno. - habitación sucia (pelos por toda la habitación, además el suelo lleno de arena). -sábanas improvisadas (ponen tres sábanas individuales en una cama de matrimonio). - Zócalo con pines expuestos. Mi novia se quedó en shock y cuando se quejó en recepción no pasó nada, absolutamente nada. - cucaracha en la habitación por la noche En breve. Todo mal. Muy mal

Para aquellos que, como yo, valoran una buena ubicación y la practicidad, recomiendo muchísimo este hotel. Esta cerca de la playa, de la laguna, de buenos lugares para comer y de la plaza donde hay muchas atracciones. La mayoría del personal es súper amable y servicial. El desayuno es muy variado y sabroso. Vi varias quejas sobre la limpieza pero en general cuando llegamos la habitación estaba muy limpia, sin embargo no había toallas y los dispensadores de jabón líquido no estaban llenos (uno de ellos incluso se desprendió). Llevamos jabón y tampoco había donde ponerlo. Como sugerencia diría que debería haber al menos una jabonera/porta jabones para poner champús y similares. Tuvimos que solicitar la limpieza de la habitación 3 veces. Creo que debido a la cantidad de gente que había en el hotel, los equipos de limpieza podían estar sobrecargados, pero aún así, esta parte dejó un poco que desear. Los dos puntos de los que más se queja la gente, el problema del valet/estacionamiento y el ascensor, son reales. Cuando llegas no hay instrucciones claras de donde aparcar para descargar tus cosas, no hay suficientes plazas para todos en el parking del hotel (aunque sea de pago), por lo que acabas "obstruyendo" el tráfico hasta que solucionas esto. El ascensor es lento y tiene un límite de peso bajo (lo que no me afecta, por eso mantuve la puntuación positiva de la revisión). El hotel está en reformas pero no había ruido, al menos mientras estuve allí. No hay televisión por cable como dice el anuncio, sólo 2 o 3 canales abiertos. Resumen: En general, la relación coste-beneficio es buena. Fue el precio más bajo que encontré en Torres con las facilidades que ofrece. Hay algunas cosas que podrían mejorarse, pero todavía nada que afectara mucho nuestra estancia.

Nos quedamos un fin de semana, pedimos una habitación lejos del ascensor y nos respetaron eso, habitaciones limpias y organizadas, solo la TV solo funciona con Globo y Band, la TV por cable no funcionaba, pero la estadía allí fue increíble.

Soy usuaria de silla de ruedas y el hotel me ofreció una habitación “semi adaptada”. No existe tal cosa, o está adaptada o no lo está: la puerta se abría hacia dentro, lo que dificultaba el giro de la silla; Mi silla no podría caber entre la pared y el inodoro para llegar a la ducha y, aunque lo hiciera, la cabina de la ducha bloquearía el paso, así que de todos modos no me ducharía 😖 La excusa fue que no puse en los comentarios que soy usuario de silla de ruedas, ok, lo admito, llevo más de 20 años usando silla de ruedas y, para mí, la silla es solo un accesorio necesario, es normal olvidarlo. En definitiva, siempre han tratado de evitar culpabilizaciones, culpas por no cumplir la Ley de Inclusión 13.146/2015, que obliga a que al menos el 10% de los pisos estén adaptados para personas con discapacidad o movilidad reducida.

Hotel en mantenimiento. Pasillos sucios, viejos, mal mantenidos, las escaleras son preferibles al ascensor lento y siempre lleno, me equivoqué el día de la reserva, llegué para el check-in y tuve que hacer otro porque la estancia era corta, no hay plaza de parking y si el cliente lo necesita tiene que pagar. Mal organizado, pagué el doble porque era fin de año, expliqué la situación, porque vivo a casi 600 km del lugar. Simplemente no hicieron caso a mi queja. Piscina abandonada. En plena temporada de reformas está sucia. Solo se ocupan de la recepción para que el cliente tenga una buena impresión. En las fotos se ve un jacuzzi. Hay que pagar para utilizarlo. No está especificado en la oferta del hotel. De todas formas, ten cuidado con el lugar donde te alojas en este lugar.

Hotel bien ubicado. En el centro y cerca de las playas. Buen desayuno. Piscina. Buena relación calidad precio.