Hotel del Paine

Hice el viaje con Octaviaviajando, siganla en Instagram 😉, nos quedamos una semana el hotel y realmente fue maravilloso, excelente vista, acogedor, comida exquisita, su personal cálido y amable, realmente un lugar al que volvería y recomiendo a ojos cerrados, no se van a arrepentir.

En cuanto al trato: Nosotros llegamos temprano al hotel, razon por la que dejamos nuestros datos para el check in y nos fuimos, volvimos por la tarde y al llegar, nos mandaron a la habitación, (sin mostrarnos las instalaciones) estuvimos 10 minutos buscandola por que justo nuestra habitación no tenia numero. Al ingresar notamos que eran 3 camas simples, en vez de una doble y una simple como habiamos solicitado. Fuimos a avisar a recepcion, pero la persona de la de recepcion no estaba por que se fue a mostrarle las instalaciones a una pareja que recien llegaba. Despues de esperarla 10 minutos mas, le dijimos sobre nuestra situación y nos dijo que era lo que había, le propusimos solucionarlo aunque sea con unas bebidas para nosotros y nos dijo que no, ahi le comentamos que comentariamos la experiencia en trip advisor y ahi se acerco a nosotros a preguntarnos si queria que unieran las camas. Considerando la hora y el trato ya no era una solución factible para nosotros, la verdad me quedo con esa mala experiencia.. era mas sencillo ofrecernos un trago, no? Los mozos por otro lado si bien a nosotros nos atendieron bien, a una mujer que le dijo que su vino estaba picado, le discutieron diciendole que para ellos el vino no estaba picado… era mas sencillo cambiarlo no? Posterior a esta situacion no tuvieron ninguna cortesia para nosotros En cuanto a las instalaciones: Si bien el hotel es lindo, acogedor, las paredes son de papel, se escucha todo de las cabañas vecinas, en los inodoros no hay mucha presion de agua, y tampoco wifi, y si bien la razon es ecologica, en los cuartos no hay bolsas de residuos por lo que tuvimos que usar una nuestra. Las vistas si son hermosas En cuanto a la media pension: Nosotros contratamos media pension, el desayuno fue muy bueno y completo y la cena tenia opciones pero la cena no tiene incluidas las bebidas, en ningún lado lo avisa

Estuve con mi hijo de 7 años, llegamos fuera de horario en un día con muchísimos inconvenientes, la recepción cálida y amable de Ivonne nos hizo sentir como en casa. Habíamos programado 3 noches, para las actividades regulares en el parque, pero nos quedamos más para disfrutar del lugar. Me sorprendió gratamente el Hotel del Paine porque aquí si se vive la experiencia del turismo, el gran valor del recinto es la calidad del personal, dado que estamos en tiempos complicados para el turismo (pandemia), todos hacen de todos y aún así, el personal sabe el nombre de cada huésped, sus preferencias, lo que harán durante el día, consultan cómo estuvo la jornada, se dan el tiempo para recomendar, es increíble! Muchas veces he visitado hoteles en el Paine y por primera vez encontré un lugar agradable para volver y sentirme “como en casa”. En este mismo viaje tuve una muy mala experiencia en el restart y cafetería del Hotel Lago Grey al realizar la Navegación, que como actividad es muy recomendable y pueden reservar junto con la reserva en Hotel del Paine. Ellos facilitan la compra del ticket, e indicaciones para compra de ingreso al Parque Nacional Torres del Paine. (Como dato tanto entrada al Paine como a la Cueva del Milodon deben ser compradas antes por internet) Felicito nuevamente al personal de Hotel del Paine, porque nos regalaron una estadía fantástica, cada uno de ustedes 10!!