Río Serrano Hotel + Spa
1 noche
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Todos los alojamientos en Torres de Paine
Río Serrano Hotel + Spa
Sector Rio Serrano, Parque Nacional Torres del Paine, 6170000 Torres de Paine, XII Region of Magallanes and Chilean Antarctica, Chile
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Rio Serrano Hotel + Spa de Torres del Paine está en la zona ribereña, a solo 1 min en coche de Serrano River y a 7 min de Parque Nacional Torres del Paine. Además, este hotel para familias se encuentra a 10,2 km de Cuernos del Paine Lookout y a 17,7 km de Lago Pehoé.Mostrar más
Igualamos los precios
Información destacada
Desayuno delicioso
Aparcamiento gratuito
Muchas actividades disponiblesInstalaciones y servicios
Piscina interior
Equitación
Senderismo
Sauna
Spa
Gimnasio
Aparcamiento privadoGratis
Servicio de recepción durante las 24 horas
Todos los servicios
Descripción del alojamiento
Rio Serrano Hotel + Spa de Torres del Paine está en la zona ribereña, a solo 1 min en coche de Serrano River y a 7 min de Parque Nacional Torres del Paine. Además, este hotel para familias se encuentra a 10,2 km de Cuernos del Paine Lookout y a 17,7 km de Lago Pehoé.
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4.3/5
Muy buenoLimpieza4.3
Instalaciones4.1
Ubicación4.4
Servicio4.3
Todas las valoraciones (117)
Alrededores
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Habitaciones
Valoraciones de usuarios
Instalaciones y servicios
Políticas
8
Habitación Estándar
1 Cama doble extragrande o 2 Cama individual
24 m² | Planta: 1-2-3
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Baño privado
Minibar
Cuarto de aseo privado
Acondicionador
Comprobar disponibilidad
16
Habitación Superior
1 Cama doble extragrande o 2 Cama individual
32 m² | Planta: 1-2-3
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Baño privado
Bañera
Minibar
Cuarto de aseo privado
Comprobar disponibilidad
1
Habitación Estándar Plus
1 Cama doble extragrande o 2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Cuarto de aseo privado
Acondicionador
Comprobar disponibilidad
8
Habitación Doble o Twin Tradicional, Vista a la Montaña
2 Cama individual o 1 Cama doble extragrande
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Baño privado
Minibar
Televisión
Cepillos de dientes
Comprobar disponibilidad
Valoraciones de usuarios
4.3/5
Muy bueno
117 valoraciones
Valoraciones reales- Limpieza4.3
- Instalaciones4.1
- Ubicación4.4
- Servicio4.3
Calificación media de alojamientos similares en Torres de Paine
Jasin Lina
2 de abril de 2024
Creo que el hotel es excelente, por eso reservé. Pero no me quedé porque me caí en las Tores del Paine y me rompí la muñeca.
No puedo llamar al hotel por el dolor y tampoco tengo señal.
Así que espero que la gerencia me reembolse mi reserva. Al menos el 50% lo agradecería porque tengo que reservar otro hotel cerca del hospital de Punta Arenas.
Si la gerencia necesita documentos para respaldar este informe, le enviaré un correo electrónico de forma privada.
Gracias
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ZSonng.
31 de marzo de 2024
La habitación era normal. Personal de servicio sonrisa falsa profesional. ¡La excursión de un día al macizo estuvo bastante buena! También recomiendo el Pampa Lodge al lado. Es más acogedor pero la comida no es tan buena como la de Río.
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Xiumu🌋🌋🌋
20 de enero de 2024
Las instalaciones no están completas y el saneamiento no está a la altura. La primera habitación olía a pintura, pero mejoró mucho después de que cambié de habitación. No se recomienda alojarse en una habitación estándar. La del primer piso no tiene vistas y está llena de gente. El vestíbulo del hotel tiene un buen ambiente, pero los alrededores están desiertos. El servicio está bien.
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Xiumu🌋🌋🌋
20 de enero de 2024
Las instalaciones son muy sencillas, no hay televisión ni hervidor de agua caliente en la habitación y las condiciones sanitarias no son buenas. Es como el estándar doméstico de tres estrellas y media. Se siente muy viejo y anticuado, ese tipo de estilo. que les gusta a las personas mayores blancas. La habitación superior tiene bañera. No está limpia. El servicio está bien. Lo que vale la pena mencionar es el paisaje del hotel. El paisaje en la habitación superior es muy hermoso. La ubicación del hotel no es buena. Se tarda más de una hora en llegar al Parque Nacional Torres del Paine y más de una hora al pueblo cerca del aeropuerto. No se encuentra por ningún lado y no tiene tiendas. Vale la pena. Es mejor quedarse en Bai Nei o quedarse en la ciudad y registrarse para un recorrido de un día. Una habitación que vale más de 3k se siente como estar en una habitación que vale 1k. Si debe quedarse en este hotel, se recomienda conducir hasta allí; de lo contrario, tomar un taxi le costará 200 dólares estadounidenses y ningún conductor estará dispuesto a llevarlo.
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Usuario anónimo
19 de enero de 2024
Después de quedarme menos de una semana, siento que surgirán nuevos problemas al día siguiente, o se reducirá el precio primero o habrá un problema con las duchas. El hardware y el software pueden mantenerse al día. pero si hay un problema, todavía no hay capacidad para resolverlo. La actitud de servicio es aún peor, quién sabe quién va allí. 🤷
Conocí a varios huéspedes estadounidenses que también se quejaban de diversos problemas en el hotel y de la gran diferencia en los precios de las habitaciones y de la calidad de los servicios prestados. Parece que no soy el único que sufre desgracias.
¿Cómo puedo decirlo de esta manera? Reservé este hotel a este precio y realmente recuperé mi dinero.
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Lau
28 de diciembre de 2023
El hotel es grande, por lo que estás constantemente rodeado de huéspedes y no tienes la sensación de estar en un lugar remoto. Horarios de comedor muy estrictos e inflexibles: debe reservar la cena a una hora determinada y, si la pierde, el personal es inflexible a la hora de cambiar el horario a pesar de que hay mucha disponibilidad en el restaurante del hotel.
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Usuario anónimo
4 de diciembre de 2022
No es recomendable si no alquilas un coche, si reservas sus actividades por separado no se te reembolsará siempre y cuando lo pagues, si reservas un billete al puerto también se te cobrará un 10% cargo por servicio y una propina del 10% para las comidas El ambiente de servicio es bueno.
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Usuario invitado
20 de enero de 2025
Hotel is comfortable and a decent base from which to explore Torres del Paines. The breakfast is not bad but I would expect more given the rate that the hotel charges. Other meals in the restaurant were good and reasonable value for money. A good stay all round but I don't think I'd stay again.
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Usuario invitado
17 de enero de 2025
ห้องพักดี บรรยากาศดี วิวสวยงามมากๆๆๆ อากาศสดชื่น เหมาะกับการไปพักผ่อนมากๆๆ
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Instalaciones y servicios
Servicios y prestaciones más populares
Piscina interior
Equitación
Senderismo
Sauna
Spa
Gimnasio
Aparcamiento privado
Gratis
Servicio de recepción durante las 24 horas
Custodia de equipaje
Gratis
Salón de billar
2 restaurantes
Sala de conferencias
Cargo extra
Centro de negocios
Sala multiusos
Parque infantil
Wifi en zonas públicas
Piscina interior
Spa
Gimnasio
Salón de billar
2 restaurantes
Sala de conferencias
Parque infantil
2 restaurantes
Restaurante 1
Horario comercial: [lun - dom] 08:00-22:00
Kaiken
Estilo: A la carta
Gastronomía: Americana, Latina, Local
Servicios: Desayuno, Almuerzo, Cena
Menús especiales: Sin lácteos, Sin gluten, Vegano, Vegetariano
Ambiente: Ideal para familias, Tradicional
Restaurantes: Solo para los huéspedes del alojamiento, Es posible realizar una reserva
Horario comercial: [lun - dom] 07:00-22:00
Más servicios
Internet
Wifi en zonas públicas
Piscina interior
Aparcamiento
Hay Privado disponible En el alojamiento. No es necesario reservar.
Aparcamiento privado
Gratis
Servicios de recepción
Servicio de reserva de tours y entradas
Caja de seguridad en la recepción
Custodia de equipaje
Gratis
Servicio de conserjería
Registro de entrada VIP
Servicio de recepción durante las 24 horas
Registro de entrada y de salida exprés
Idiomas que se hablan
Español
Inglés
Portugués
Comida y bebida
Bar en el vestíbulo
Bar de aperitivos
Salud y bienestar
Salón de billar
Gimnasio
Sauna
Baño de pies
Spa
Senderismo
Equitación
Cuidado corporal
Sesión de yoga
Posibilidad de practicar montañismo
Fuera del alojamiento
Bañeras públicas
Actividades
Pesca
Zona de juego
Zonas comunes
Centro comercial
Barbacoa
Cargo extra
Ascensor
No está permitido fumar en zonas públicas
Purificador de agua
Jardín
Servicios de limpieza
Servicio de lavandería (en el alojamiento)
Secadora
Instalaciones para niños
Parque infantil
Menús infantiles
Juguetes para niños
Puzles y juegos de mesa para niños
Servicios para estancias de negocios
Sala de conferencias
Cargo extra
Centro de negocios
Servicio de fax y fotocopias
Servicio de bodas
Sala multiusos
Espacios de cotrabajo
Accesibilidad
Hay disponibles habitaciones accesibles
Entrada principal sin escaleras
Seguridad
Circuito cerrado de televisión en las zonas comunes
Botiquín
Extintor
Detector de humo
Personal de seguridad
Políticas del alojamiento
Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: a partir de las 16:00
Hora de salida: antes de las 12:00
Horario de recepción: 24 h, todos los días
Políticas sobre admisión de niños
El hotel admite niños.
Es posible que se apliquen cargos adicionales por hospedarte con niños (solo pueden usar las camas disponibles en la habitación). Introduce el número de niños para actualizar el precio.
Cunas y camas extra
Es posible añadir cunas en todos los tipos de habitación, pero no se pueden añadir camas extra.
Los cargos aplicables por cunas y camas extra no se incluyen en el precio total, y deben abonarse en el hotel.
| Edad | Cargo |
|---|---|
Niños de 2 años y menos | Cuna: gratis |
Desayuno
EstiloBufé
| Edad | Cargo |
|---|---|
Adulto | gratis |
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.
Mascotas
No se admiten mascotas
Animales de servicio
No se admiten animales de servicio
Requisitos de edad
El huésped principal que haga el registro de entrada debe tener al menos 18 años.
Pago en el hotel
- Efectivo
Descripción del alojamiento
- Inaugurado: 2001
- Fecha de renovación: 2019
- N.º de habitaciones: 211
Rio Serrano Hotel + Spa de Torres del Paine está en la zona ribereña, a solo 1 min en coche de Serrano River y a 7 min de Parque Nacional Torres del Paine. Además, este hotel para familias se encuentra a 10,2 km de Cuernos del Paine Lookout y a 17,7 km de Lago Pehoé.
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece tratamientos corporales y tratamientos faciales. Si quieres divertirte aquí tienes para elegir, con instalaciones recreativas como un centro de bienestar abierto las 24 horas, una piscina cubierta y sauna. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una zona recreativa o sala de juegos.
¿Te apetece tomar algo de cocina regional? Pues estás de enhorabuena, ya que en el restaurante Kaienk Restaurant podrás pedir uno, y de propina, contemplar las vistas a al jardín. Si lo prefieres, el alojamiento también cuenta con una cafetería para algo más ligero. Disfruta de un detalle de bienvenida gratuito organizado por la recepción todos los días, donde podrás conocer a otros huéspedes mientras tomas un bocado. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé gratuito todos los días de 07:00 a 10:00.
Tendrás un centro de negocios, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Torres del Paine? En este hotel tienes a tu disposición 59 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias y 4 salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 108 habitaciones con minibar. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad para descansar plácidamente. Mantén el contacto con los tuyos gracias a la la conexión wifi gratis. El baño privado con bañera o ducha está provisto de cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal de diseño.
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece tratamientos corporales y tratamientos faciales. Si quieres divertirte aquí tienes para elegir, con instalaciones recreativas como un centro de bienestar abierto las 24 horas, una piscina cubierta y sauna. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una zona recreativa o sala de juegos.
¿Te apetece tomar algo de cocina regional? Pues estás de enhorabuena, ya que en el restaurante Kaienk Restaurant podrás pedir uno, y de propina, contemplar las vistas a al jardín. Si lo prefieres, el alojamiento también cuenta con una cafetería para algo más ligero. Disfruta de un detalle de bienvenida gratuito organizado por la recepción todos los días, donde podrás conocer a otros huéspedes mientras tomas un bocado. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé gratuito todos los días de 07:00 a 10:00.
Tendrás un centro de negocios, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Torres del Paine? En este hotel tienes a tu disposición 59 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias y 4 salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 108 habitaciones con minibar. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad para descansar plácidamente. Mantén el contacto con los tuyos gracias a la la conexión wifi gratis. El baño privado con bañera o ducha está provisto de cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal de diseño.