Hotel La Caminera Club de Campo

Fantástico hotel, muy tranquilo. La habitación normal es estupenda con estupendo baño, también. La puesta de sol desde la piscina es maravillosa, con un montón de colores. El chuletón del restaurante de los mejores q he tomado y el resto de la comida está a la altura. El personal muy atento sin agobiar. Una experiencia en La Mancha maravillosa.

Hice una reserva para un fin de semana con mi chica en el hotel La Caminera Club de campo. Entrábamos el viernes 26 de julio hasta el domingo 28. Reservé una habitación con desayuno incluido y spa. De camino al hotel paramos a pocos kilómetros a comer porque la entrada la teníamos a las 15 horas. Después de comer me metí en booking, que fue donde hice la reserva, para asegurarme de que la hora de entrada era la correcta y me encuentro con que me habían cancelado la reserva porque la tarjeta de crédito que puse para reservar al parecer no era válida o estaba sin fondos. Utilicé una tarjeta de prepago con la que nunca he tenido ningún problema a la hora de reservar en otros hoteles. No di importancia a si tenía saldo o no porque en la reserva ponía que se pagaba en el alojamiento. Intento contactar con el hotel para solucionar mi problema y el hotel se lava las manos y me dice que tengo que hablar con Sagemar Hotels, que es quien lleva ese tipo de gestiones. Entiendo que por parte del hotel me podrían haber llamado por teléfono para comunicarme que la tarjeta no era válida y solucionar el problema antes de desplazarme hasta el lugar. Después de hablar con Sagemar hotels me dan la razón en que me podian haber llamado para comunicarme el error y me dicen que han hablado con el hotel y que la única solución que hay es volver a hacer otra reserva, pero el precio al que yo reservé ya no era el mismo y había que sumar más de 100€ de diferencia por la misma habitación. No conozco el hotel porque no he estado allí, pero podrían haber actuado de otra forma y haberme llamado para comunicarme el problema o haberlo solucionado. Como mínimo podían habernos ofrecido la habitación al mismo precio. Decidimos irnos después de hacer cuatro horas de viaje con el consiguiente coste y la frustración de no disfrutar del fin de semana que habíamos planeado y para el que habíamos tomado un día libre del que ya no disponemos para el próximo fin de semana. Lo cuento para que tengan cuidado cuando hagan sus reservas en este hotel y no les ocurra lo mismo que a nosotros.