New Click & Room

I spent a night in Torremolinos on my way to another place on a long road trip. The place was clean, peaceful and comfortable. Located near the city center and 20 minutes walking to the beach. Highly recommended for a short while!

¡Gran pequeño albergue! Reservamos en el último minuto porque nuestros planes cambiaron repentinamente, fue muy barato y servicial. Nuestra habitación la limpiaban con toallas limpias cada dos días. Nos alojamos durante aproximadamente 2 semanas en total y estuvimos muy agradecidos por el aire acondicionado en la habitación. Conocimos brevemente al gerente, que siempre parecía agradable y el personal de limpieza también fue muy educado. Realmente disfruté leyendo mi libro en la zona de asientos que tienen en la azotea. No es el Ritz, pero es fantástico si viajas con un presupuesto limitado. (Aunque una pequeña nevera para guardar comida en algún lugar sería una gran adición🙂)

Esta experiencia fue un infierno. En primer lugar, la reserva no dejaba claro que se trataba de un albergue y que la habitación carecía de baño privado. Decidimos quedarnos con amigos en Málaga durante nuestra estancia de una semana aquí. Salimos del albergue por una noche y, a nuestro regreso a Click y Room, la habitación había sido totalmente limpiada y el código de entrada del teclado cambió. Este fue un intento deliberado de impedirnos volver a entrar a pesar de que pagamos toda la semana. Esto fue extremadamente impactante ya que todavía teníamos la llave de nuestra habitación y entramos y nos encontramos con otra pareja que se cambiaba en nuestra habitación. La pareja no tenía idea de que teníamos la habitación y estaba claro que el gerente se había deshecho de nuestras pertenencias y había reservado la habitación dos veces. Al plantear esto al gerente, de repente perdió la capacidad de hablar inglés y negó totalmente haber despejado nuestra habitación. Tuvimos mucha suerte de habernos llevado nuestras pertenencias clave, como nuestros pasaportes, quién sabe qué hubiera pasado. Perdimos prendas de vestir y otras pertenencias y el gerente que se deshizo de ellas no tenía ni idea. Sentimos que no era seguro para nosotros permanecer en el albergue después de que nos cerraron el acceso y nos robaron nuestras pertenencias, por lo que solicitamos un reembolso parcial. El gerente no lo permitió y la compañía de reservas no fue de ayuda, ya que el gerente simplemente lo negó una vez que *********** se involucró. En nuestra primera noche, él estaba constantemente monitoreando nuestras acciones y había circuito cerrado de televisión en lugares extraños del local. No os alojéis en este hostal. Los propietarios son estafadores, mentirosos e invadirán su privacidad además de arruinar su viaje.