Parco dei Principi Resort & SPA

Abbiamo trascorso una bellissima settimana al Parco dei Principi, la struttura è molto curata e il ristorante di buon livello, nonostante il numero elevato di ospiti. Abbiamo apprezzato la possibilità di usufruire della spiaggia dell’hotel o di recarsi presso il lido convenzionato, avendo sempre a disposizione lettini ed ombrellone. Piacevole l’intrattenimento serale, buona la posizione, che consente di raggiungere il centro di Torre San Giovanni con una passeggiata sul mare. Grande merito al Direttore e a tutto lo staff per l’impegno e la disponibilità.

Che vacanza meravigliosa, mi sono proprio rilassato. Una pace, una serenità assoluta. Poi vai a pranzo o cena e scopri un altro mondo, buffet completo per tutti, primi ricercati, secondi profumati tutto di una qualità altissima. Un ringraziamento particolare a Matteo che con la sua professionalità ci ha coccolato per tutta la vacanza. Grazie anche al direttore Massimiliano, sempre disponibile a dispensare consigli e risolvere i nostri piccoli capricci. Mi mancate.

Stupenda la locazion. Personale tutto estremamente gentile e sempre sorridente. Ottima la pulizia nella camera e negli spazi comuni. Ottima l'esperienza al ristorante Il Riccio e ottima anche la colazione. Qualche problema nell'organizzazione della sala da pranzo. Da controllare la pulizia della spiaggia sugli scogli e della sua terrazza-solarium.

Se possibile, quello che scriverei sarebbe esattamente la recensione lasciata dall'utente qui sotto, Filomena. Forse perché le aspettative erano davvero alte, ma la delusione è stata tantissima. Colazione buona, dalle 7.30 alle 10, ma alle 9 già non c'erano più tavoli dove sedersi o per nulla apparecchiati. Pranzo e cena sono il punto debole. Sono d'accordo con il riciclare, ma almeno farlo in maniera decente. Servire carne e pesce, dei giorni, prima bisogna saperlo fare. La zuppa di pesce dell'ultimo giorno lo ritengo un insulto alla fame, ci sono rimasto davvero malissimo. Un baccalà che inizialmente credevo fosse pane abbrustolito e delle cozze che...davvero, senza parole. Le camere pulite, piccole ma confortevoli (sono convinto ci abbiano dato una camera economy, rispetto a quella pattuita che era comfort, ma vabbè). Male anche il servizio navetta. Non è possibile avere 300 ospiti in struttura ed una navetta per 30 persone che parte ogni mezz'ora. Non è possibile ritrovarsi un'unica navetta alle 10 con ritorno alle 11.30. Da un 4 stelle mi aspetto un servizio migliore. Stessa cosa in spiaggia: ombrellone in ottava fila e non assegnato. Male, male, male. Per il resto è un peccato, perché il mare è magnifico e la struttura è veramente sensazionale, ma sfruttata in maniera dilettantistica. Inutile prendersela anche con il personale, la maggior parte sono ragazzini alle prime armi, chiaramente senza nessuna esperienza. Per quei pochi che invece avevano esperienza (il Maitre?) meglio lasciar perdere. Ultima cosa, ma non meno importante: vi prego, rifate la piscina!! È una cosa allucinante, tutti e quattro ci siamo ritrovato con tagli sotto i piedi e fate usare le cuffiette perché fare il bagno nei capelli non è proprio il massimo. Ecco, la piscina forse, è stata la cosa peggiore (giusto per rendere l'idea).

Il villaggio è bello e la tranquillità è assicurata ma mai trovata tanta scortesia in vita mia. Da non ripetere PS si mangia malissimo

Siamo una famiglia di due adulti e un bambino di 5 anni e abbiamo scelto questo resort spinti dalle recensioni positive. Purtroppo, la nostra esperienza è stata un'amara delusione, un insieme di criticità che sentiamo il dovere di condividere. Struttura: bella ma non funzionale. Il resort si presenta bene, con un affaccio diretto sul mare che promette meraviglie. La realtà è che il tratto di costa è una scogliera impraticabile e assolutamente non adatta ai bambini. Per godere di un bel mare bisogna recarsi in una spiaggia convenzionata, distante pochi chilometri. La navetta messa a disposizione funziona, ma la sua gestione è caotica: quasi ogni giorno le prenotazioni prese alla reception risultavano errate, costringendo il povero autista a gestire le lamentele e a viaggiare con un numero di passeggeri superiore al consentito, spesso con persone in piedi. La piscina, esteticamente molto carina, è un vero pericolo. Il fondale è in pietra che lo rende scivoloso e irregolare: sia noi che altri ospiti ci siamo tagliati e feriti ai piedi. L'animazione è stata praticamente inesistente. Un gruppo di ragazzi volenterosi ma chiaramente inesperti e incapaci di proporre attivita' coinvolgenti. In spiaggia, l'unica proposta erano i balli di gruppo, con un'animatrice che riproponeva gli stessi identici passi per ogni canzone. I pomeriggi erano vuoti, senza attività coinvolgenti, e le serate ancora peggio: nessuna proposta interrssante se non i 15 minuti di baby dance. Mio figlio di 5 anni si è annoiato, e noi con lui. Ristorazione: il punto debole che doveva essere il fiore all'occhiello. Eravamo stati attirati soprattutto dalle lodi sulla cucina. La formula prevedeva colazione e antipasti a buffet, con primi e secondi à la carte e vino incluso. Colazione: Discreta, con una buona varietà di prodotti dolci e salati. Pranzo e Cena: Un vero disastro. Piatti ripetitivi, spesso cucinati male e lontanissimi dalla vera cucina salentina. Il buffet di antipasti riproponeva sempre le stesse cose e i vassoi spesso rimanevano vuoti. La "cotoletta" per bambini era un prodotto industriale da supermercato. Spesso abbiamo lasciato i piatti pieni. Il vino, teoricamente incluso, doveva essere richiesto più volte e arrivava in bottiglie già aperte. Servizio: Lento e disorganizzato. Nonostante le comande scritte su un foglietto, l'attesa era lunga. Le tovaglie erano spesso sporche e abbiamo dovuto sollecitarne il cambio. I camerieri, in evidente difficoltà, venivano ripresi platealmente dal maître davanti ai clienti, creando un'atmosfera di grande imbarazzo. Gestione e servizio clienti: il personale della reception era giovane, impreparato e spesso visibilmente scocciato. Il barista, seppur gentile, faticava a comprendere le ordinazioni più semplici. I proprietari, presenti in struttura, si sono mostrati poco cortesi, quasi sprezzanti. Il direttore, apparentemente disponibile all'ascolto, ha risposto alle nostre lamentele con giustificazioni prive di senso.