Era la primera vez que me alojaba en este hotel y, aunque la habitación era muy bonita, la primera habitación que nos dieron estaba sucia. La cama había sido usada, la cocina tenía basura y comida, la mesa y el piso estaban sucios y reservé esta habitación en medio de una pandemia y lo único que hicieron para compensarme por darme una habitación sucia que podría haber sido potencialmente contaminado con Covid por todo lo que sé, era una oblea de una tarifa de estacionamiento de 16 dólares. Cuando en realidad todos mis amigos y yo arriesgamos nuestras vidas y comprometimos la seguridad de nuestro sistema inmunológico por el hecho de que este hotel nos diera las llaves de una habitación sucia. Me he alojado en una cantidad decente de hoteles de mi edad y nunca me han dado una habitación que no haya sido limpiada en absoluto. Pensé que era especialmente ridículo solo porque no tengo idea de quién había estado en esa habitación antes que nosotros, podrían haber tenido covid y podríamos haber traído eso a los miembros de mi familia, así fue una experiencia ridícula. Disfruté de la habitación en sí una vez que conseguimos una limpia, la cocina es bonita y espaciosa, pero realmente no me gustó la forma en que manejaron la situación de la habitación. Fue algo muy poco profesional que sucediera y no aprecié cómo ignoraron la situación como si no fuera un gran problema, como si la gente no estuviera alquilando hoteles para ponerlos en cuarentena porque tienen covid o qué pasa si una enfermera viajera se queda en la habitación. y ella está expuesta al covid con regularidad? Bonitas habitaciones de hotel, pero el servicio de atención al cliente podría necesitar algo de trabajo.La señora del escritorio parecía molesta y sé que obviamente no es culpa suya, pero solo la falta de cuidado de que los empleados del hotel me pongan a mí y a mis amigos en peligro es absolutamente ridículo para mí . Pero como dije, bonitas habitaciones, pero el servicio al cliente de nuevo podría funcionar.
Le daría a la habitación en sí 5 estrellas, servicio al cliente en la recepción 1 estrella.
Fabuloso
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