Woodbine Hotel & Suites

Tuve una mala experiencia al alojarme en el Woodbine Hotel. Tenía mis reservas y los llamé varias veces hace unas semanas antes de mi fecha de llegada para confirmar mi reserva y la recepción confirmó mis reservas. Cuando llego y me registro en la habitación, vuelvo a verificar mi reserva para 2 noches y solicité la misma habitación que tengo en mi recorrido temprano al día siguiente durante todo el día y se informó a la recepción al respecto. Sin embargo, cuando regresé por la noche de mi largo día de gira, me acerqué a la recepción para obtener mi llave y ella me pidió mi nombre para verificar y entregarme la llave con el mismo número de habitación de la primera noche. Decidí cenar primero y luego, después de unas horas más, regresé para entrar a mi habitación, pero la llave no funcionaba y nuevamente le pedí a la recepción que revisara mi llave y esta vez, hablé con un chico en el En la recepción, le dije que no podía entrar a la habitación, así que revisó y reprogramó mi llave. Cuando estoy a punto de entrar a mi habitación, descubro que hay otro huésped ocupando la habitación. Fue un DOBLE CHECK IN. Me dirigí a la recepción de inmediato y estaba realmente molesto y cansado por un largo viaje, pero él simplemente me decía que había sido un ERROR. Era la 1 de la madrugada y era un día largo y agotador para mí, así que no quise discutir y ya no conseguí alojamiento en mi habitación, pero le pedí al gerente que me llamara y me enviara un correo electrónico cada vez que viniera al día siguiente. Desafortunadamente, después de 3 días Hasta ahora, no he recibido ninguna llamada ni correo electrónico del administrador y no se ha tomado ninguna medida. Sigo llamando a la propiedad pero el gerente aún no estaba. Parece que no toman la queja en serio….

La ubicación del hotel es muy buena, está a 6 minutos en coche del aeropuerto y cuesta 13 yuanes en Uber. La habitación no es pequeña, la ropa de cama y los artículos de baño son normales, pero se proporcionan dos botellas de agua embotellada todos los días, lo cual es muy bueno para Samsung en Canadá. El desayuno era bueno, rico y rico al nivel de 4 estrellas, con gofres y fruta fresca. Sin embargo, dependiendo del humor del chef, algunos huevos, salchichas y tocino pueden quemarse.

La recepción fue muy útil para esperar mi check in, incluso pude venir al hotel a medianoche. Ella también puede brindarme ayuda para permitirme dejar el equipaje allí durante un par de horas después de la salida.

todo está bien, limpio y el personal es muy agradable, muy servicial, gracias

Muy buen lugar para ir, las camas eran cómodas y el personal fue muy amable.

no fue como se esperaba