Usuario anónimo
24 de agosto de 2023
我們全家從英國回國沒多久覺得武漢太熱就想去避暑,導致酒店訂晚了都幾乎沒房衹能定這間賓館,一進房間有幽幽的梔子花香,看到衞生間裏店家放了梔子花的香薰,這點值得肯定,但房間臨街實在是太吵太吵了,關上窗,還是會被汽車的喇叭聲,人羣的説話聲而吵醒,並且會一直持續到凌晨幾點,洗澡水洗了兩個人後要等熱水燒一下才能再繼續洗下一位,這些都算了,我們都能忍,但評價裏出現的服務熱情是真的嗎?辦理入住到指明房間一路都很冷漠就算了,最絕的是退房時我拿着鑰匙準備還給前台,結果前台門口一位老太太在忙着擺弄早餐攤,非常不禮貌地對我説“前台沒人就還給我啊,沒看到我在忙嗎?”,???,我**知道你代表前台??那種語氣和不耐煩真的是我們住遍了十來個國家的住宿都沒遇到過的,這是一位基本的服務從業者的態度嗎?我母親六十五了在旁邊聽到也非常生氣,真的沒見過這種服務態度的,這麼**開什麼賓館呢
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