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Landmark Lookout Lodge

Landmark Lookout Lodge

3.4/595 Comentarios
Stay away! My husband booked this room without reading reviews. I don't know how anyone gave this place more than one star. I was traveling with three adult children on vacation. The first room they gave us had a buzzing noise and we knew we couldn't sleep with that noise so we unplugged the clock thinking that could have been it. When doing so we discovered leftover candy and wrappers under the table. Then we found mold on the shower and dead bugs in the drawers. We asked for another room. The second room had chips on the floor and we were there just long enough to see a live bug to know we weren't staying in the place. We went to tell them we were not staying there and wanted our money refunded. They had charged us $40 extra dollars at check in because I had four people in our double queen. I had paid that with my credit card at check in. My husband had booked the room through ******* and they told me I would have to contact ******* for a refund. I said, fine, but at least refund the $40 I just paid you because we aren't staying here. He said ”we used the room” and he couldn't refund the $40. I said, ”We didn't use the room. The first room was unacceptable so we asked for a new room..the second room we were there long enough to find it unacceptable but we didn't do anything in the room. Our bags were still packed.” All he said is, ”I don't care.” Do yourself a favor and save yourself the stress of going through a night like I did and go anywhere but this place!

Preguntas frecuentes

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Información útil

Número de hoteles8
Número de valoraciones429
Precio más alto17,044 MXN$
Precio más bajo718 MXN$
Precio medio (entre semana)3,418 MXN$
Precio medio (fines de semana)3,489 MXN$