Dormy Inn Premium Ginza Natural Hot Spring

Muy mala experiencia En primer lugar, es difícil imaginar que una habitación que vale casi 1.000 yuanes no haya sido limpiada y la limpieza diaria requiera una tarifa adicional de 1.500 yenes. Me he alojado en al menos siete u ocho hoteles de la serie Domi Hot Spring, incluido Ikebukuro. Korakuen, Nagoya y Kodenmacho me he alojado allí antes y no hay necesidad de pagar cargos de limpieza adicionales. En segundo lugar, aunque el Domi en Ginza es premium (gama alta), no esperaba que el de Ginza tuviera la habitación más pequeña y la más cara. Es indignante que una habitación tan cara no venga con limpieza. . Además, el servicio del hotel fue escandaloso. Reservé un hotel para cuatro días y tres noches, pero en la mañana del tercer día el hotel me llamó para hacer el check out. Realmente no entiendo cómo estaba organizado su sistema. Cuando regresé al hotel por la tarde, no se pudo pasar la tarjeta de la habitación para abrir la puerta o el ascensor. El personal del hotel intentó ajustarla dos veces pero no pudo hacerlo bien. Además, la tarjeta de habitación que me dieron en ese momento decía habitación 412, pero en realidad la tarjeta de habitación correspondía a la puerta 411. Realmente no entiendo qué está haciendo el personal de este hotel y si hay algo en el sistema del hotel. pregunta de arreglo. Volvamos a hablar de las duras condiciones. Aunque el hotel está ubicado en Ginza, no está en el centro de Ginza, sino en un pequeño callejón cerca de la estación Higashi Ginza. Hay edificios de oficinas cerca y no hay instalaciones comerciales ni restaurantes. Los amigos que quieran vivir cerca del círculo comercial pueden evitar los rayos. Las habitaciones del hotel también son muy pequeñas, sólo unos 14 metros cuadrados a simple vista. El precio de 1.000 es suficiente para alojarse en series de gama alta como Mitsui o Prince. Las aguas termales de las que se enorgullece el hotel también son muy malas. Solo hay una piscina y la piscina es muy pequeña y solo tiene capacidad para cinco o seis personas como máximo.

The decision to book at the Dormy Inn Ginza Hot Springs was swayed by a positive comment that I read from a previous review that remarked on the quality of Dormy Inn staff. Our experience could not have been more opposite. We stayed for four nights over the 2024/2025 new year, and I was appalled at the complete absence of customer service. We had unexpectedly been joined by our adult daughter and asked if she could stay in our room or if we could book a room that could accommodate three. When we indicated that we would like to check the room, front desk staff physically blocked our entry to the elevator, in which were other guests; it was intimidating. I have never experienced such rudeness and inhospitality and we were made to feel untrustworthy. When we were finally permitted to inspect the room, we had to be accompanied by two staff; incredible. I regret that we had prepaid for the four night, because I would have preferred to go to any other hotel in Tokyo than stay at that Dormy Inn. Our daughter did find another hotel rather than book a separate room there. There had been no advice from the front desk about the hotel facilities. We were surprised to learn from a fellow guest about the availability of the lounge on the second floor and the evening ramen. In the lounge another guest told us of the hot springs in the basement. This was information that should have been brought to our attention at check-in. There are many hotels in Tokyo, look elsewhere if you value hospitable, friendly, courteous front desk staff. You will not find any of these qualities at the Dormy Inn Premium Ginza Natural Hot Springs Hotel. It is inhospitable, unfriendly, discourteous and most definitely unwelcoming.

It’s absolutely Amazing we could enjoy real Onsen water in the heart of Tokyo! Hotel is brand new n love it I could bathe every night after a tiring day waking around! Apart from Hoshinoya Tokyo which is very expensive Dormy Inn Premium is the only place in GINZA that has this facility