Candeo Hotels Ueno Park

La ubicación es buena y cerca de la estación. Había muchos lugares para comer en los alrededores. Hay un supermercado en el primer piso y es bastante grande. Tenga en cuenta que solo acepta efectivo.

Cerca de la estación de la línea JR Yamanote, lugar tranquilo pero por proximidad a la estación de tren se puede llegar a muchas partes de Tokio en menos de 30 minutos.

Tuve una mala experiencia aquí. Totalmente no lo recomiendo. Me alojé aquí dos veces según mis planes. La primera vez, me dieron una habitación que no tenía vistas debido a un edificio que bloqueaba, a pesar de que estaba en un piso alto. La segunda vez, regresé a Tokio por la noche y me registré en mi "habitación para no fumadores" como reserva intencional. Sin embargo, la habitación olía mucho a humo de cigarrillo cuando me acosté en la cama. Decidí informar al personal y solicité cambiar de habitación. El personal negó mi solicitud y dijo que todas las habitaciones estaban llenas esa noche y sin siquiera ofrecer asistencia ni usar el spray refrescante para resolver un protocolo simple que deberían tener. (La conversación se cortó diciendo que no dominan el inglés) Después de intentar quedarme en la habitación varias veces, volví con ellos pero me ofrecieron buscar otro hotel a las 2 a.m. Esta fue una solución pobre e inaceptable. Desearía poder recibir algunas ofertas de ayuda, como venir a la habitación para revisar y simplemente limpiar, refrescar el aire, pero no hasta que lo pregunté. En realidad, según mi experiencia, si un hotel no puede ofrecer una solución satisfactoria al problema de un cliente, especialmente por un error del propio hotel, debería compensar al cliente ofreciéndole un reembolso y proporcionándole una habitación sin cargo. Sin embargo, entiendo que no puedo esperar mucho de este hotel con mal servicio, así que decidí dejar el hotel por la mañana y no considerar volver aquí nunca más. Dejar este comentario es la mejor manera para mí de expresar mi descontento.