Hotel Wing International Select Asakusa Komagata

1. Recepción pequeña, lo que puede resultar un poco apretado si vienes en grupo. 2. Siempre habrá al menos un empleado en el mostrador de recepción. 3. Personal que habla inglés. 4. Registro sin complicaciones. 5. Solo hay un ascensor, así que hay que esperar mucho en hora punta. 6. Desayuno ligero incluido. Recoger en recepción todos los días de 7:00 a 9:00. Básicamente, una bebida de paquete y un panecillo. Por si fuera poco, hay dos tiendas Family Mart cerca. 7. Ubicación conveniente, a poca distancia a pie de la estación de tren de Asakusa, el templo Sensoji y muchos otros lugares de interés. 8. ¡Hermosas vistas desde la habitación!

A pocos metros de la estación de Asakusa por la salida A2B del ascensor, con magníficas vistas de la Torre de Tokio, el puente Sumida y el río desde la azotea. Servicio directo en tren desde el aeropuerto de Narita con el tren Narita Sky Access. A poca distancia a pie del templo Senso-ji. Limpian la habitación solo cada 3 noches, pero cambian las toallas a diario, siempre que se deje una bolsa ecológica en la puerta. Desayuno ligero gratuito con pan y una bebida desde las 7:00.

La ubicación del hotel es perfecta: se puede llegar directamente desde el Aeropuerto de Narita y se puede ir andando a muchas atracciones y líneas de metro. La habitación era pequeña, pero estaba limpia y bien equipada. Sin embargo, solo hay servicio de limpieza cada tres días (los demás días hay que sacar la basura de la puerta). Aun así, siguen ofreciendo toallas limpias a diario. La azotea tiene unas vistas increíbles. Los desayunos ligeros también estaban bastante bien. El personal era multilingüe (chino, inglés, etc.) y amable. Por desgracia, el peluche favorito de mi hija, que es blanco (como las sábanas) y siempre lo dejamos junto a la almohada (nunca lo sacamos), ya no estaba cuando volvimos después de la limpieza al tercer día. Fuimos a recepción enseguida al darnos cuenta (sobre las 21:00), y la recepcionista, aunque muy amable, entró en la trastienda en menos de un minuto y salió para decirnos que no lo tenían. Le rogué que también revisara la lavandería porque mi hija estaba llorando desconsoladamente sin él, y estábamos seguros de que estaba junto a la cama antes de salir. A través de las cortinas, vi a alguien que presumiblemente era su supervisor con cara de irritación. Volvió a hablar con él y finalmente dijo que preguntarían al personal de limpieza por la mañana. A la mañana siguiente volví a preguntar (a la misma persona) y no dejaba de pedir disculpas por no tenerla. Le rogué que la revisara más tarde, ya que quizá estaba envuelta en las sábanas y no llegaría hasta un rato después. Dijo que sí, pero no parecía que estuviera escribiendo nada (y supuse que tendría que hacerlo, ya que su turno terminaría pronto). Así que tuve que preguntarle si necesitaba más información para pasarle la solicitud a otra compañera. Entonces me dio un papel y me pidió que anotara información sobre la muñeca y sus datos de contacto. En los dos días siguientes, sus otras compañeras fueron mucho más proactivas al informarnos cuando les preguntamos, así que estoy segura de que pasó la nota al equipo. Simplemente sentí que tenía que seguir insistiendo y que, de lo contrario, ella y su supervisora ​​se habían mostrado bastante pasivas. Por desgracia, antes de irnos seguía sin encontrarla. El gerente amablemente prometió antes de irnos que si lo encontraban nos lo enviarían por correo.

El hotel está cerca del famoso lugar turístico de Asakusa Kaminarimon, pero el servicio es muy malo, no hay cepillo de dientes en la habitación, el restaurante para el desayuno está lejos del hotel, el peor hotel de todos los tiempos... ¡no volveremos a reservar!

Very small room and luggage hardly can be opened. Cannot store luggage after check out at 11am where our flight was at 5.30pm

Location of hotel is good, 1min walk to Asakusa Line ** lift exit, family mart across the road. 10mins walk to Asakusa Kaminarimon main area, 3mins walk to sumida underbridge area. staff are friendly and helpful. Room is small at 13sqm, but I guess that's quite standard for Japan. Luggage can be placed underneath the bed frame. Rooftop can clearly see Tokyo Skytree with sitting area where can chill out. They practice eco cleaning, where room cleans up only take place on 3rd day of stay. TV have netflix (but you will need to connect to your account), YouTube and disney+ available. new towels will be provided daily unless a sign of no new towel is placed outside. Overall, is an enjoyable stay, given on the prime & convenient location.