No estoy satisfecho con la limpieza y el ambiente de este hotel. La habitación estaba a oscuras y había mucho polvo en el aire. Creo que los hoteles deberían prestar más atención a la higiene y al medio ambiente para brindar una mejor experiencia de estadía.
Además, las instalaciones del hotel son inadecuadas. Originalmente había tres lavadoras en el espacio público, pero una de ellas estaba rota, dejando solo una utilizable. Como resultado, tuve que esperar en largas colas para lavar la ropa, lo que añadió molestias innecesarias a mi viaje. Espero que el hotel pueda prestar más atención a las necesidades de los huéspedes y ofrecer mejores instalaciones y servicios.
Sin embargo, estoy muy satisfecho con la actitud de servicio de este hotel. El personal fue muy amable y pudo comunicarse conmigo con fluidez en inglés, lo que hizo que mi viaje fuera más conveniente y confortable. Siempre me saludaron con una sonrisa, me dieron consejos certeros y entusiastas y me hicieron sentir muy valorada.
Además, cuando necesité ayuda para llamar a un taxi, el personal del hotel estuvo encantado de ayudarme, haciendo que nuestro viaje fuera más sencillo. Realmente aprecio su ayuda y cortesía, lo que me hace sentir aún más impresionado con este hotel. Recomendaría este hotel a mis amigos y familiares porque creo que tendrán la misma excelente experiencia de servicio.
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