Ferio Kamata

El mayor problema es que la calefacción de nuestra habitación no funciona. El personal prometió arreglarla, pero seguía rota. Me dejaron una manta fina para dos personas durante tres noches en el frío invierno. Hacía 0 grados por la noche. Pedí una manta pesada adicional y un calentador portátil, pero me informaron de que no podían proporcionarme. El servicio del personal es realmente terrible, ya que no hicieron ningún esfuerzo por resolver los problemas de la habitación. El hotel está bastante lejos de la estación Kamata JR, la caminata hasta allí es de unos 15 minutos. Los pasillos y las escaleras son extremadamente estrechos y no hay ascensor. Extremadamente incómodo para viajeros con grandes maletas. En general, la habitación está limpia, pero había bastantes manchas en las sábanas.

La habitación estaba limpia y no lejos de la estación. También había una tienda de conveniencia a unos 30 segundos a pie, lo cual era muy conveniente. Me decepcionó que la vajilla estuviera pegajosa, probablemente porque la persona frente a mí la había usado.

La habitación en sí estaba muy limpia. Sin embargo, hubo algunos puntos decepcionantes. El primer punto fue que decía que debía solicitar instrucciones de check-in por teléfono o correo electrónico, así que cuando llamé, me dijeron que verificara en Trip.com. Llamé nuevamente y me dijeron que no existía tal información, pero las cosas no salieron bien. El segundo punto fue que el aire acondicionado estaba roto. Cuando les dije que estaba roto, me enviaron varios correos electrónicos pidiéndome que probara esto y aquello. Lo intenté todo, pero no funcionó, y la primera noche que me acosté sin aire acondicionado, sentí calor a pesar de que era verano. El segundo día, me dieron una nueva habitación, pero no fue tan sencillo ya que me dieron instrucciones de check-in incorrectas. El tercer punto es que aunque nos quedamos 3 noches, solo había 2 toallas de baño por persona. Sentí que tener 3 piezas sería apropiado. Recibí respuestas rápidas a llamadas telefónicas y correos electrónicos, así que no tengo ninguna queja al respecto, pero para ser honesto, faltaban muchas cosas y las instrucciones eran vagas, por lo que no me sentí muy cómodo. Está un poco lejos de la estación, 15 minutos caminando, pero quedé muy satisfecho con el precio y la limpieza, así que quedé muy decepcionado con el servicio.

Очень удобные апартаменты недалеко от центра Токио. Заселение в любое время, что просто отлично. Близко от аэропорта Ханеда. Приятный дизайн. Обязательно остановлюсь здесь в следующий раз.

キレイな部屋